Le compagnie aeree possono complicare i reclami per ottenere il risarcimento, ritardandoli o rifiutandoli e trasformandoli in procedure frustranti che richiedono molto tempo.

Qui entriamo in gioco noi. Gestiamo le scartoffie, le trattative e tutto lo stress al posto tuo. I nostri esperti conoscono in maniera approfondita le leggi sui diritti dei passeggeri di voli aerei e ciò aumenta al massimo le tue possibilità di vittoria. Ti addebiteremo la commissione di servizio solo se riusciremo a farti ottenere il risarcimento.

Il tuo reclamo sarà più solido con la giusta documentazione.

Ecco le cose fondamentali:

• la carta d’imbarco (comprese quelle dei voli alternativi);

• l’email o la ricevuta della conferma di prenotazione (come prova di quest’ultima).

Alcune cose extra ma utili:

• il motivo del disservizio del tuo volo;

• le ricevute delle spese extra affrontate;

• l’orario di arrivo finale del tuo volo;

• eventuali email o notifiche ricevute dalla compagnia aerea;

• una foto del tuo documento di identità (alcune compagnie aeree lo richiedono).

Sì! Puoi richiedere il risarcimento per amici, familiari, bambini e colleghi. Ogni persona con cui hai viaggiato può avere diritto a un risarcimento fino a 600 €, dovrai solo includerla nel reclamo.

I limiti di tempo variano da Paese a Paese, ma nella maggior parte dei casi puoi inviare il reclamo fino a tre anni dopo il disservizio.

Ti consigliamo di presentare il reclamo quanto prima, per evitare di perdere la tua occasione.