Reclami complessi per il carico, resi semplici
Recupera la tua perdita di carico con gli esperti
Presenta reclami di responsabilità per carichi danneggiati, in ritardo o smarriti per via aerea, marittima e terrestre con gli specialisti del diritto internazionale in materia di carichi.
Siamo leader mondiali nel risarcimento del volo
Valutazione rapida
per confermare la fattibilità del tuo reclamo
Supporto completo
con documenti, corrispondenza e negoziazione
Se non vinciamo, non ci devi nulla
quindi paghi solo se vinciamo
AirHelp. Dove l’esperienza legale incontra la tecnologia intelligente.
AirHelp utilizza una potente combinazione di competenze legali e sistemi operativi intelligenti per semplificare il recupero dei risarcimenti relativi ai reclami per il trasporto merci.
La nostra tecnologia accelera le verifiche di idoneità e le valutazioni di responsabilità, mentre la nostra rete globale di esperti legali gestisce le complessità del diritto internazionale dei trasporti.
Con oltre 3 milioni di reclami di risarcimento gestiti con successo per i passeggeri di voli aerei, abbiamo costruito una reputazione di affidabilità, trasparenza e risultati costanti. Ora portiamo questa esperienza nei reclami per i carichi, offrendo un modo moderno, efficiente e privo di rischi per recuperare le perdite dai vettori.
Chi aiutiamo
Recupero esperto di reclami sui carichi per proprietari, spedizionieri e assicuratori
Che tu gestisca spedizioni, le assicuri o le trasporti per conto dei Clienti, AirHelp rende i reclami sui carichi semplici, trasparenti e privi di rischi, per il trasporto aereo, terrestre e marittimo.
Proprietari del carico
Aiutiamo gli spedizionieri a recuperare le perdite per carichi danneggiati, mancanti o in ritardo, gestendo il lavoro legale, la documentazione e le negoziazioni con i vettori.
Spedizionieri merci
Assistiamo gli spedizionieri gestendo reclami complessi e urgenti, garantendo una comunicazione trasparente e un processo di recupero fluido dall'inizio alla fine.
Assicuratori del carico
Supportiamo gli assicuratori con verifiche di idoneità rapide, una solida preparazione delle prove e negoziazioni efficienti, aiutando a ridurre il carico di lavoro amministrativo.
Proprietari del carico
Aiutiamo gli spedizionieri a recuperare le perdite per carichi danneggiati, mancanti o in ritardo, gestendo il lavoro legale, la documentazione e le negoziazioni con i vettori.
Spedizionieri merci
Assistiamo gli spedizionieri gestendo reclami complessi e urgenti, garantendo una comunicazione trasparente e un processo di recupero fluido dall'inizio alla fine.
Assicuratori del carico
Supportiamo gli assicuratori con verifiche di idoneità rapide, una solida preparazione delle prove e negoziazioni efficienti, aiutando a ridurre il carico di lavoro amministrativo.
Tieni presente che i nostri servizi di reclamo sui carichi sono offerti solo ai clienti aziendali (B2B) e sono soggetti a Termini e condizioni concordati individualmente.*
Proprietari del carico
Aiutiamo gli spedizionieri a recuperare le perdite per carichi danneggiati, mancanti o in ritardo, gestendo il lavoro legale, la documentazione e le negoziazioni con i vettori.
Spedizionieri merci
Assistiamo gli spedizionieri gestendo reclami complessi e urgenti, garantendo una comunicazione trasparente e un processo di recupero fluido dall'inizio alla fine.
Assicuratori del carico
Supportiamo gli assicuratori con verifiche di idoneità rapide, una solida preparazione delle prove e negoziazioni efficienti, aiutando a ridurre il carico di lavoro amministrativo.
Come ti aiutiamo
Tipi di reclami sui carichi
1. Danno
Danni fisici o causati dall'acqua, contaminazione e merci schiacciate o rotte
2. Perdita e mancata consegna
Carico mancante, perdita parziale, spedizioni inviate in modo errato o merce rubata
3. Ritardo
Arrivi in ritardo, tempi di transito prolungati, voli di coincidenza persi o disservizi di programma
4. Problemi ai container refrigerati e merci deperibili
Sbalzi di temperatura, deterioramento, contaminazione o guasti alle apparecchiature
5. Consegna incompleta
Sbalzi di temperatura, deterioramento, contaminazione o guasti alle apparecchiature
Come ti aiutiamo
Tipi di reclami sui carichi
Danno
Danni fisici o causati dall'acqua, contaminazione e merci schiacciate o rotte
Perdita e mancata consegna
Carico mancante, perdita parziale, spedizioni inviate in modo errato o merce rubata
Ritardo
Arrivi in ritardo, tempi di transito prolungati o voli di coincidenza persi.
Problemi ai container refrigerati e merci deperibili
Sbalzi di temperatura, deterioramento, contaminazione o guasti alle apparecchiature
Consegna incompleta
Meno colli o peso netto inferiore consegnato rispetto a quanto dichiarato sulla polizza di carico
Come funziona
Passo 1
Invia un reclamo in pochi minuti
Carica i dettagli e i documenti della tua spedizione e confermeremo rapidamente la tua idoneità.
passo 2
Costruiamo il tuo caso
Il nostro team costruisce il caso più solido possibile a supporto del tuo reclamo, e si occupa di tutto.
passo 3
Ottieni il risarcimento
Otteniamo con successo il tuo risarcimento e trasferiamo i tuoi fondi, al netto della nostra commissione.
Perché scegliere AirHelp per il tuo prossimo reclamo sui carichi?
Se non vinciamo, non ci devi nulla
Non paghi mai in anticipo. Copriamo tutte le spese legali e amministrative e tratteniamo una commissione solo quando recuperiamo con successo il risarcimento per te.
La tecnologia che lavora per te
I nostri sistemi accelerano le verifiche di idoneità, organizzano la documentazione e supportano negoziazioni più rapide, aiutandoti a risparmiare tempo e a ridurre il carico di lavoro manuale.
Processo chiaro e trasparente
Ti teniamo informato in ogni fase con aggiornamenti diretti, spiegazioni chiare e un percorso semplice per risolvere il tuo reclamo sui carichi.
Scelto da milioni di persone in tutto il mondo
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Domande frequenti sui reclami sui carichi
*Tieni presente che i nostri servizi di reclamo sui carichi sono offerti solo ai clienti aziendali (B2B) e sono soggetti a Termini e condizioni concordati individualmente.
I Termini e condizioni generali del sito web di AirHelp NON si applicano ai servizi di reclamo sui carichi
Termini e condizioni individuali saranno forniti per ogni richiesta
Inviando una richiesta, acconsenti a ricevere termini contrattuali su misura
Nessun obbligo contrattuale deriva dalla sola richiesta