Reclami complessi per il carico, resi semplici

Recupera la tua perdita di carico con gli esperti

Presenta reclami di responsabilità per carichi danneggiati, in ritardo o smarriti per via aerea, marittima e terrestre con gli specialisti del diritto internazionale in materia di carichi.

Passengers having conversation in the airport lounge

Siamo leader mondiali nel risarcimento del volo

Valutazione rapida

per confermare la fattibilità del tuo reclamo

Supporto completo

con documenti, corrispondenza e negoziazione

Se non vinciamo, non ci devi nulla

quindi paghi solo se vinciamo

SPECIALISTI IN RECLAMI PER CARICHI AEREI E MARITTIMI

AirHelp. Dove l’esperienza legale incontra la tecnologia intelligente.

AirHelp utilizza una potente combinazione di competenze legali e sistemi operativi intelligenti per semplificare il recupero dei risarcimenti relativi ai reclami per il trasporto merci.

La nostra tecnologia accelera le verifiche di idoneità e le valutazioni di responsabilità, mentre la nostra rete globale di esperti legali gestisce le complessità del diritto internazionale dei trasporti.

Con oltre 3 milioni di reclami di risarcimento gestiti con successo per i passeggeri di voli aerei, abbiamo costruito una reputazione di affidabilità, trasparenza e risultati costanti. Ora portiamo questa esperienza nei reclami per i carichi, offrendo un modo moderno, efficiente e privo di rischi per recuperare le perdite dai vettori.

Chi aiutiamo

Recupero esperto di reclami sui carichi per proprietari, spedizionieri e assicuratori

Che tu gestisca spedizioni, le assicuri o le trasporti per conto dei Clienti, AirHelp rende i reclami sui carichi semplici, trasparenti e privi di rischi, per il trasporto aereo, terrestre e marittimo.

Proprietari del carico

Aiutiamo gli spedizionieri a recuperare le perdite per carichi danneggiati, mancanti o in ritardo, gestendo il lavoro legale, la documentazione e le negoziazioni con i vettori.

Spedizionieri merci

Assistiamo gli spedizionieri gestendo reclami complessi e urgenti, garantendo una comunicazione trasparente e un processo di recupero fluido dall'inizio alla fine.

Assicuratori del carico

Supportiamo gli assicuratori con verifiche di idoneità rapide, una solida preparazione delle prove e negoziazioni efficienti, aiutando a ridurre il carico di lavoro amministrativo.

Proprietari del carico

Aiutiamo gli spedizionieri a recuperare le perdite per carichi danneggiati, mancanti o in ritardo, gestendo il lavoro legale, la documentazione e le negoziazioni con i vettori.

Spedizionieri merci

Assistiamo gli spedizionieri gestendo reclami complessi e urgenti, garantendo una comunicazione trasparente e un processo di recupero fluido dall'inizio alla fine.

Assicuratori del carico

Supportiamo gli assicuratori con verifiche di idoneità rapide, una solida preparazione delle prove e negoziazioni efficienti, aiutando a ridurre il carico di lavoro amministrativo.

Tieni presente che i nostri servizi di reclamo sui carichi sono offerti solo ai clienti aziendali (B2B) e sono soggetti a Termini e condizioni concordati individualmente.*

Proprietari del carico

Aiutiamo gli spedizionieri a recuperare le perdite per carichi danneggiati, mancanti o in ritardo, gestendo il lavoro legale, la documentazione e le negoziazioni con i vettori.

Spedizionieri merci

Assistiamo gli spedizionieri gestendo reclami complessi e urgenti, garantendo una comunicazione trasparente e un processo di recupero fluido dall'inizio alla fine.

Assicuratori del carico

Supportiamo gli assicuratori con verifiche di idoneità rapide, una solida preparazione delle prove e negoziazioni efficienti, aiutando a ridurre il carico di lavoro amministrativo.

Come ti aiutiamo

Tipi di reclami sui carichi

1. Danno

Danni fisici o causati dall'acqua, contaminazione e merci schiacciate o rotte

2. Perdita e mancata consegna

Carico mancante, perdita parziale, spedizioni inviate in modo errato o merce rubata

3. Ritardo

Arrivi in ritardo, tempi di transito prolungati, voli di coincidenza persi o disservizi di programma

4. Problemi ai container refrigerati e merci deperibili

Sbalzi di temperatura, deterioramento, contaminazione o guasti alle apparecchiature

5. Consegna incompleta

Sbalzi di temperatura, deterioramento, contaminazione o guasti alle apparecchiature

Come ti aiutiamo

Tipi di reclami sui carichi

Danno

Danni fisici o causati dall'acqua, contaminazione e merci schiacciate o rotte

Perdita e mancata consegna

Carico mancante, perdita parziale, spedizioni inviate in modo errato o merce rubata

Ritardo

Arrivi in ritardo, tempi di transito prolungati o voli di coincidenza persi.

Problemi ai container refrigerati e merci deperibili

Sbalzi di temperatura, deterioramento, contaminazione o guasti alle apparecchiature

Consegna incompleta

Meno colli o peso netto inferiore consegnato rispetto a quanto dichiarato sulla polizza di carico

Come funziona

Invia un reclamo in pochi minuti

Passo 1

Invia un reclamo in pochi minuti

Carica i dettagli e i documenti della tua spedizione e confermeremo rapidamente la tua idoneità.

Costruiamo il tuo caso

passo 2

Costruiamo il tuo caso

Il nostro team costruisce il caso più solido possibile a supporto del tuo reclamo, e si occupa di tutto.

Ottieni il risarcimento

passo 3

Ottieni il risarcimento

Otteniamo con successo il tuo risarcimento e trasferiamo i tuoi fondi, al netto della nostra commissione.

Perché scegliere AirHelp per il tuo prossimo reclamo sui carichi?

Se non vinciamo, non ci devi nulla

Non paghi mai in anticipo. Copriamo tutte le spese legali e amministrative e tratteniamo una commissione solo quando recuperiamo con successo il risarcimento per te.

La tecnologia che lavora per te

I nostri sistemi accelerano le verifiche di idoneità, organizzano la documentazione e supportano negoziazioni più rapide, aiutandoti a risparmiare tempo e a ridurre il carico di lavoro manuale.

Processo chiaro e trasparente

Ti teniamo informato in ogni fase con aggiornamenti diretti, spiegazioni chiare e un percorso semplice per risolvere il tuo reclamo sui carichi.

Scelto da milioni di persone in tutto il mondo

Mostrando le nostre recensioni a 5 stelle.

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Domande frequenti sui reclami sui carichi

*Tieni presente che i nostri servizi di reclamo sui carichi sono offerti solo ai clienti aziendali (B2B) e sono soggetti a Termini e condizioni concordati individualmente.

  • I Termini e condizioni generali del sito web di AirHelp NON si applicano ai servizi di reclamo sui carichi

  • Termini e condizioni individuali saranno forniti per ogni richiesta

  • Inviando una richiesta, acconsenti a ricevere termini contrattuali su misura

  • Nessun obbligo contrattuale deriva dalla sola richiesta