Come fare il check-in online Volotea

Se voli con Volotea, puoi fare il check-in online gratuitamente dal sito o dall'app della compagnia aerea e ottenere così la tua carta d'imbarco. In alternativa puoi fare il check-in in aeroporto e ricevere lì la carta d'imbarco, ma è possibile solo a pagamento, come accade con diverse compagnie low cost.

In questa guida ti spieghiamo passo passo come fare il check-in online Volotea, quando si apre e quando si chiude, quanto costa ottenere la carta d'imbarco in aeroporto e in quali casi puoi averla al banco senza pagare nulla.

Prima di iniziare, assicurati di avere a portata di mano:

• Il numero di conferma della prenotazione, che trovi nell'email di conferma ricevuta al momento dell'acquisto

• Il cognome di uno dei passeggeri oppure, in alternativa, l'email di contatto indicata nella prenotazione

Se non trovi più l'email di conferma, puoi richiederne l'invio di nuovo dal sito Volotea. Se invece hai un account, puoi accedere direttamente da lì e ritrovare la prenotazione senza inserire i dati manualmente.

Il check-in online Volotea richiede solo pochi minuti e può essere completato gratuitamente dal sito ufficiale o dall'app della compagnia aerea. Una volta terminata la procedura, puoi stampare la carta d'imbarco oppure conservarla sul tuo smartphone.

Per effettuare il check-in online con Volotea:

1. Vai sul sito Volotea oppure apri l'app, che puoi scaricare per iOS e Android.

2. Accedi alla tua prenotazione con il numero di conferma e il cognome di uno dei passeggeri, oppure fai il login al tuo account.

3. Ricontrolla la prenotazione e aggiungi i servizi che desideri, come il posto a sedere o il bagaglio.

4. Se non vuoi scegliere il posto, clicca su "Non voglio scegliere il posto a sedere": te ne verrà assegnato uno automaticamente, senza costi aggiuntivi.

5. Scarica le carte d'imbarco sul tuo smartphone, oppure scaricale e stampale se stai facendo il check-in dal computer.

Come già accennato, il check-in online può essere completato da web o da app. Scopri qui sotto le differenze tra le due modalità.

Con Volotea il momento in cui puoi fare il check-in online dipende da una scelta fatta in fase di prenotazione: se hai acquistato un posto a sedere oppure no.

Se hai selezionato il posto al momento della prenotazione puoi quindi ottenere subito la carta d'imbarco e toglierti il pensiero. Se invece non hai acquistato il posto, dovrai aspettare i 4 giorni prima della partenza: in quel momento il check-in online diventa disponibile gratuitamente e, se non vuoi scegliere il posto, te ne viene assegnato uno automaticamente senza costi aggiuntivi.

Attenzione a non confondere la chiusura del check-in online con gli orari dei banchi in aeroporto: sono due cose diverse. Il check-in online chiude 2 ore e 30 minuti prima della partenza, mentre i banchi in aeroporto seguono orari propri.

Se non fai il check-in online con Volotea non resti a piedi, ma ottenere la carta d'imbarco in aeroporto ha un costo. Le possibilità sono due:

• acquistare in anticipo il servizio "Check-in in aeroporto", a partire da 10 euro a passeggero, e trovare la carta d'imbarco già pronta al banco il giorno del volo;

• oppure presentarti al banco senza aver acquistato nulla, e in questo caso l'emissione della carta d'imbarco costa 30 euro a passeggero.

Il servizio di check-in in aeroporto può essere aggiunto quando prenoti, in un secondo momento dalla sezione "Gestisci la tua prenotazione", oppure mentre stai facendo il check-in online; acquistarlo in anticipo costa quindi molto meno che pagare l'emissione al banco.

Ci sono però dei casi in cui la carta d'imbarco viene stampata in aeroporto senza alcun costo aggiuntivo. Al momento della nostra verifica (agosto 2026) sono questi: se viaggi con un neonato, se viaggi con un animale domestico o con un cane guida, se hai richiesto il servizio di assistenza speciale in aeroporto, se viaggi con un biglietto di servizio Standby, se viaggi con un'arma e se parti da un aeroporto che non consente la convalida online della carta d'imbarco. L'elenco degli aeroporti in cui il check-in online non è disponibile è consultabile sul sito Volotea.

Cosa fare in aeroporto

Una volta completato il check-in online, quello che devi fare in aeroporto dipende dal tuo bagaglio.

• Se viaggi solo con il bagaglio a mano e hai già la carta d'imbarco, nella maggior parte dei casi puoi andare direttamente ai controlli di sicurezza.

• Se viaggi con un bagaglio da stiva, dovrai passare dal banco del check-in per consegnarlo, anche se hai già la carta d'imbarco.

Volotea consiglia di arrivare in aeroporto almeno 2 ore e mezza prima del volo, così da avere il tempo di completare con calma tutte le operazioni. È importante rispettare gli orari di apertura e chiusura dei banchi e presentarsi al gate entro l'orario indicato sulla carta d'imbarco, per non rischiare di vedersi negato l'imbarco.

Hai fatto il check-in nei tempi giusti e la tua puntualità in aeroporto è stata impeccabile. Eppure capita a volte che sia la compagnia aerea a lasciarti a terra, per un ritardo prolungato, una cancellazione o un overbooking, cioè quando vende più biglietti dei posti disponibili e ti nega l'imbarco nonostante la prenotazione confermata.

In questi casi, se la responsabilità è della compagnia aerea, il Regolamento europeo CE 261/2004 ti riconosce fino a 600 € a passeggero (indennizzo calcolato in base alla distanza della tratta). Il diritto al risarcimento si applica per ritardi all'arrivo superiori a 3 ore, per le cancellazioni comunicate senza sufficiente preavviso (qui maggiori dettagli) e per l’imbarco negato per overbooking.

Capire se hai diritto al risarcimento e come ottenerlo dalla compagnia aerea non è sempre semplice. Per approfondire, leggi la nostra guida al risarcimento Volotea. In alternativa, puoi verificarlo gratuitamente con AirHelp: ti basta inserire i dati del volo per sapere in pochi istanti se hai diritto a una compensazione in denaro.

Monitora il tuo volo Volotea dopo il check-in

Completato il check-in online, l'attesa del volo inizia. Tenere d'occhio lo stato del volo da quel momento in poi è sempre una buona abitudine, specialmente se hai coincidenze o qualcuno che viene a prenderti all'arrivo.

Sul sito Volotea trovi la sezione "Stato del volo", che ti permette di consultare in tempo reale la situazione del tuo volo e di seguirne la rotta; la stessa verifica è possibile anche dall'app della compagnia aerea, inserendo l'itinerario o il numero del volo. C'è poi l'app gratuita AirHelp, che aggiunge una funzione in più: se il tuo volo subisce un ritardo superiore a 3 ore, viene cancellato, o ti viene negato l'imbarco, l'app verifica automaticamente se hai diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento CE 261/2004 e ti avvisa direttamente.

Con l'app AirHelp puoi:

• ricevere notifiche in tempo reale su ritardi, cancellazioni, cambi di gate e nastro bagagli;

• scansionare la carta d'imbarco per aggiungere il volo rapidamente;

• condividere lo stato del volo con chi viene a prenderti;

• verificare automaticamente se un disservizio ti dà diritto a un risarcimento fino a 600 €;

• avviare la richiesta di risarcimento direttamente dall'app, senza scartoffie.

L'app è gratuita e disponibile su iOS e Android.