Ritardi Aerei Oggi

Se arrivi in aeroporto e scopri che a causa dei ritardi aerei oggi il tuo volo è stato posticipato devi essere consapevole di avere dei diritti come viaggiatore. Per tutelarti esiste infatti il Regolamento Europeo EC 261 del 2004, denominato CE 261, in base al quale puoi avere diritto a un rimborso per ritardo o a un altro tipo di indennizzo. AirHelp ha diversi anni di esperienza in questo ambito e può aiutarti nell'ottenere il risarcimento, valutando se ne hai diritto e istruendo la pratica per te, perciò conserva i tuoi documenti di viaggio.

Puoi verificare immediatamente ed in pochi minuti se hai diritto ad un risarcimento per il tuo volo in ritardo cliccando su "Verifica il risarcimento". Scopri subito a quanto ammonta il tuo indennizzo!

Il CE 261 prevede che, se sporgi un reclamo a causa dei ritardi aerei oggi, puoi ottenere un rimborso da un minimo di 250 € fino a un massimo di 600 €. Gli elementi considerati dalla normativa europea per calcolare il danno sono due: la durata del ritardo aereo e la tratta del volo (distanza, località di partenza e di arrivo). La compensazione può avvenire solo se i ritardi aerei oggi sono superiori alle 3 ore, a partire dall’ora di arrivo dell’aereo al gate, con le porte aperte per lo sbarco passeggeri e in assenza di “circostanze eccezionali”, “operative” e di “problemi tecnici”. L’area valida è lo spazio aereo UE, ma anche nazioni quali Islanda, Norvegia, Svizzera, la cosiddetta “regione ultra-periferica” e spazi non europei se l’aeroporto di arrivo o partenza è europeo e lo è la compagnia aerea. In casi di ritardo superiore alle 5 ore, poi, hai ulteriori diritti e compensazioni, tra cui il rimborso del biglietto o la scelta di un volo alternativo e l’assistenza con pasto, bevande, stanza d’hotel e possibilità di comunicare.

AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..

Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.

Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.

Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:

Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.

Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.

Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:

La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261

In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.

Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:

• Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.

• Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.

• Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.

• Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.

• Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.

• Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.