Oltre 170 voli in ritardo negli aeroporti internazionali di Dubai e Zayed

Panoramica del disservizio

Domenica, oltre 170 voli hanno subito ritardi presso l'aeroporto internazionale di Dubai (DXB) e l'aeroporto internazionale di Zayed (AUH), con ripercussioni sia sugli arrivi che sulle partenze nei due principali hub degli Emirati Arabi Uniti. Dubai ha registrato la quota maggiore di disservizi, mentre anche Abu Dhabi ha segnalato ritardi sui voli a lungo raggio e regionali di Etihad Airways; per alcuni voli l'attesa si è protratta per oltre 2 ore, causando la perdita di voli di coincidenza per alcuni viaggiatori.

I ritardi sono stati causati dalla pressione operativa, dalle difficoltà nella rotazione degli equipaggi e degli aeromobili e dalle restrizioni dello spazio aereo legate a questioni di sicurezza regionale. Poiché queste problematiche di più ampia portata sono solitamente al di fuori del controllo delle compagnie aeree, è probabile che l'indennizzo sia limitato, sebbene le compagnie debbano comunque fornire assistenza in caso di attese prolungate.

Ottieni il risarcimento del volo

Verifica se la compagnia aerea ti deve del denaro per il tuo volo in ritardo o cancellato

Dettagli del disservizio

Domenica, oltre 170 voli hanno subito ritardi presso l'aeroporto internazionale di Dubai (DXB) e l'aeroporto internazionale di Zayed (AUH) negli Emirati Arabi Uniti, causando disagi sia agli arrivi che alle partenze nei due principali hub del paese.

Per i passeggeri, ciò ha significato ritardi da 20-30 minuti fino a oltre 2 ore per alcuni voli, in particolare sulle rotte più lunghe. Le cancellazioni sono rimaste limitate, ma il costante accumularsi di arrivi in ritardo ha comunque causato la perdita delle coincidenze successive e messo sotto pressione i programmi dei voli e degli equipaggi.

Questo genere di disservizi può propagarsi rapidamente nei grandi aeroporti di transito. Anche quando la maggior parte dei voli opera regolarmente, un ritardo relativamente breve può essere sufficiente a far perdere una coincidenza stretta o a far accumulare ritardo alla rotazione successiva.

Nel corso della giornata, l'andamento dei ritardi è variato leggermente a seconda di dove si volasse:

• La maggior parte dei voli in ritardo si è concentrata presso l'aeroporto internazionale di Dubai, dove l'enorme volume di movimenti giornalieri rende più difficile assorbire i disservizi a catena.

• Abu Dhabi ha registrato un gruppo di ritardi più contenuto ma comunque significativo, che ha interessato i voli a lungo raggio di Etihad Airways verso l'Europa e l'Asia, oltre ad alcuni voli regionali.

• Le compagnie aeree con sede negli Emirati Arabi Uniti hanno mantenuto intatta la maggior parte della loro programmazione, ma alcune compagnie aeree straniere dirette verso il Golfo hanno riscontrato problemi di puntualità più marcati, a causa del propagarsi negli Emirati Arabi Uniti di ritardi accumulati in precedenza in altre tratte della loro rete.

I disservizi sembrano essere stati causati da una concomitanza di fattori critici. Le compagnie aeree hanno dovuto fare i conti con la pressione operativa, con le difficoltà nella rotazione di equipaggi e aeromobili e con le restrizioni dello spazio aereo legate alle crescenti preoccupazioni per la sicurezza regionale.

Questa combinazione di fattori è determinante, poiché anche un minimo prolungamento del tempo di volo può scombussolare la fitta programmazione di un hub. I vettori hanno dovuto seguire rotte più lunghe per evitare gli spazi aerei sensibili, il che aumenta il tempo trascorso in volo e riduce il margine a terra per lo sbarco, l'imbarco, il rifornimento di carburante e i cambi di equipaggio.

Una volta esaurito questo margine, i ritardi possono accumularsi rapidamente. Un aeromobile che arriva in ritardo può far slittare la partenza successiva, compromettendo i turni dell'equipaggio, la disponibilità dei gate e le coincidenze previste nel corso della giornata.

Parte dei disservizi di domenica è stata causata anche dai problemi di controllo del traffico aereo riscontrati all'inizio del mese nello spazio aereo europeo e del Regno Unito. Quando i voli provenienti da altre regioni arrivano in ritardo negli Emirati Arabi Uniti, questi ritardi si ripercuotono rapidamente sui voli di ritorno e sui flussi di coincidenze in hub come Dubai e Abu Dhabi.

Dubai ha registrato la quota maggiore di ritardi, il che non sorprende considerando che si tratta di uno degli scali internazionali più trafficati al mondo e della base operativa di Emirates e flydubai. Anche ad Abu Dhabi si è riscontrato un numero significativo di voli in ritardo, in particolare sulle rotte a lungo raggio di Etihad Airways e su alcuni collegamenti regionali.

Ciò nonostante, i principali vettori degli Emirati Arabi Uniti hanno garantito la continuità dei voli. Emirates, Etihad Airways, flydubai e Air Arabia hanno assicurato la maggior parte dei voli programmati; la criticità maggiore è stata rappresentata dalla puntualità, piuttosto che da cancellazioni diffuse.

Entro domenica sera, aeroporti e compagnie aeree invitavano i viaggiatori a verificare lo stato del volo in tempo reale prima di partire per l'aeroporto e a calcolare tempi più lunghi in caso di volo di coincidenza. Sono rimaste in vigore le normali regole per il cambio di prenotazione e non è stata annunciata alcuna deroga generale di viaggio.

Con previsioni meteo stabili a Dubai e Abu Dhabi per le prossime 24-48 ore, è più probabile che eventuali disservizi persistenti siano causati da pressioni operative o dello spazio aereo, piuttosto che dalle condizioni meteorologiche locali. Se la situazione della rete globale si stabilizzerà, la puntualità dovrebbe migliorare con l'esaurirsi del picco di traffico del fine settimana.

Sebbene in questo caso sia improbabile ottenere un indennizzo, poiché i ritardi sembrano legati a questioni di sicurezza e dello spazio aereo al di fuori del controllo della companhia aerea, ciò non significa che tu sia privo di supporto. In caso di ritardo prolungato, la compagnia aerea deve comunque garantirti assistenza, offrendo cibo e bevande, supporto per il cambio di prenotazione e una sistemazione in hotel qualora dovessi rimanere bloccato per la notte.

Se il tuo viaggio ha subito ripercussioni e desideri capire quali tutele si applicano alla tua tratta specifica, lo strumento gratuito di verifica del volo di AirHelp è un ottimo punto di partenza. Può aiutarti a verificare i tuoi diritti e a capire se le circostanze del tuo volo soddisfano i requisiti previsti dal CE 261 o da altre normative.

Proteggi i tuoi viaggi futuri con AirHelp+

Proteggi i tuoi voli e i tuoi bagagli e ottieni l'accesso alla lounge