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Code ai controlli di sicurezza all'aeroporto di Copenaghen: circa 200 passeggeri Norwegian perdono il volo

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Controllato da Alice Mariscotti-Wyatt

Ultima versione 23 ottobre 2026

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Viaggiatori coinvolti

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Aeroporti coinvolti

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Compagnie aeree coinvolte

Panoramica del disservizio

Circa 200 passeggeri di Norwegian Air Shuttle hanno perso i voli serali in partenza dall'aeroporto di Copenaghen il 22 ottobre 2026 a causa delle lunghe code provocate da controlli di sicurezza temporanei. I controlli hanno fatto seguito a un'ispezione dell'Autorità danese per l'aviazione civile e ferroviaria e l'intenso traffico—inclusi i viaggiatori svedesi in partenza prima delle vacanze autunnali—ha aumentato la congestione, nonostante la presenza di personale di controllo aggiuntivo.

Norwegian ha dichiarato di non essere stata avvisata delle modifiche e ha invitato ad arrivare con largo anticipo in vista delle 16 partenze previste per il mattino seguente, mentre i disservizi sono proseguiti anche il giorno successivo. È improbabile ottenere un indennizzo poiché i controlli esulavano dalla sfera di controllo della compagnia aerea, sebbene possa comunque spettare assistenza a seconda delle circostanze specifiche del proprio volo.

Dettagli del disservizio

I nuovi controlli di sicurezza all'aeroporto di Copenaghen, in Danimarca, hanno causato lunghe code il 22 ottobre 2026, impedendo a circa 200 passeggeri di Norwegian Air Shuttle di imbarcarsi sui loro voli serali. I disservizi sono proseguiti anche il giorno successivo, con la possibilità di ulteriori ritardi durante il fine settimana.

Per i passeggeri, il tempo supplementare trascorso ai controlli di sicurezza non ha comportato solo un'attesa prolungata: alcuni hanno perso del tutto il proprio volo. A chi deve partire da Copenaghen, Norwegian ha raccomandato di arrivare con largo anticipo.

I controlli supplementari temporanei hanno fatto seguito a un'ispezione dell'Autorità danese per l'aviazione civile e le ferrovie. L'ispezione ha rilevato problemi che hanno imposto all'aeroporto di introdurre ulteriori controlli di sicurezza.

L'aeroporto di Copenaghen ha impiegato più personale per agevolare i controlli. Tuttavia, l'elevato numero di passeggeri ha aumentato la congestione durante un periodo di viaggio già intenso, complici i viaggiatori svedesi in partenza prima delle vacanze autunnali.

Norwegian ha dichiarato di non aver ricevuto alcun preavviso né sulle nuove procedure né sulle code che si prevedeva avrebbero causato. La compagnia aerea ha inoltre espresso preoccupazione per la mattinata di venerdì 23 ottobre, quando era prevista la partenza da Copenaghen di 16 voli Norwegian. Si trattava di partenze programmate, non di un conteggio confermato di voli oggetto di disservizio.

Un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, le norme europee sui diritti dei passeggeri di voli aerei, è improbabile per i disservizi causati da questi controlli di sicurezza richiesti dalle autorità, poiché erano al di fuori del controllo della compagnia aerea.

Perdere una partenza durante l'attesa ai controlli di sicurezza non equivale a un ritardo o alla cancellazione del volo da parte della compagnia aerea, pertanto si applicano automaticamente gli stessi diritti. Rivolgiti alla tua compagnia aerea per conoscere le opzioni di prenotazione e segui le sue istruzioni per il check-in e l'imbarco.

Conosci i tuoi diritti

Ecco quali sono i tuoi diritti di passeggero di voli aerei

Quando il tuo volo è oggetto di disservizio, potresti avere diritto a diverse forme di assistenza e risarcimento ai sensi del Regolamento CE 261 e di altre leggi applicabili.

Cambio di rotta o rimborso

Se il tuo volo viene cancellato, la compagnia aerea deve offrirti un'alternativa. Puoi anche ottenere un rimborso completo se non desideri più viaggiare.

Cura e assistenza

La compagnia aerea deve fornirti cibo e bevande se il tuo viaggio subisce un ritardo superiore a qualche ora.

Alloggio

Se sei lontano da casa e il tuo viaggio viene posticipato al giorno successivo, la compagnia aerea deve offrirti un alloggio e il trasporto per raggiungerlo.

Comunicazioni

Ai sensi del Regolamento CE 261 hai diritto a 2 telefonate o email se il tuo viaggio subisce un ritardo superiore a 1 ora. Nessun indennizzo se il disservizio è causato da circostanze eccezionali, come sembra essere in questo caso.

Questi consigli ti vengono forniti per aiutarti in caso di volo in ritardo o cancellato. Tuttavia, l'assistenza e il risarcimento esatti a cui hai diritto dipenderanno dalle circostanze specifiche e dal tuo volo. Segui sempre le istruzioni della tua compagnia aerea, in particolare per quanto riguarda gli orari di check-in e di imbarco.

Alcuni dati

Riepilogo

Problema del volo

Ritardi

Causa

Altro

Stato

Disservizio in corso

Rimborso

Non idoneo a richiedere un risarcimento

Passeggeri coinvolti

200

Compagnie aeree coinvolte

Norwegian Air Shuttle

Aeroporti coinvolti

Aeroporto di Copenaghen Kastrup

Città interessate

Copenaghen

Paesi interessati

Danimarca

Start date

2026-10-22

Controllato da

Alice Mariscotti-Wyatt

Data di aggiornamento

23 ottobre 2026

Cosa fare se il tuo volo è in ritardo, cancellato o in overbooking

Se viaggi verso, da o all'interno dell'Unione Europea, ecco cosa dovresti fare in caso di disservizio.

Raccogli prove che il tuo volo è stato cancellato, ad es. carta d’imbarco, buoni e qualsiasi altro documento di viaggio.

Chiedi alla compagnia aerea di fornire una conferma scritta della cancellazione e le ragioni che l’hanno causata.

Richiedi un volo alternativo per la tua destinazione - o un rimborso.

Prendi nota dell’orario di arrivo alla tua destinazione.

Chiedi alla compagnia aerea di pagarti cibo e bevande.

Non firmare nulla e non accettare alcuna offerta che possa far decadere i tuoi diritti.

Chiedi alla compagnia aerea di fornirti una camera d’albergo, se necessario.

Conserva le ricevute se il tuo volo cancellato finisce per costarti denaro extra.

Le informazioni contenute in questa pagina sono generate dall'IA, ma vengono sempre verificate da un esperto (umano) di diritti dei passeggeri.

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