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Code ai controlli di sicurezza all'aeroporto di Copenaghen: circa 200 passeggeri Norwegian perdono il volo
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Controllato da Alice Mariscotti-Wyatt
Ultima versione 23 ottobre 2026
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Viaggiatori coinvolti
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Compagnie aeree coinvolte
Panoramica del disservizio
Circa 200 passeggeri di Norwegian Air Shuttle hanno perso i voli serali in partenza dall'aeroporto di Copenaghen il 22 ottobre 2026 a causa delle lunghe code provocate da controlli di sicurezza temporanei. I controlli hanno fatto seguito a un'ispezione dell'Autorità danese per l'aviazione civile e ferroviaria e l'intenso traffico—inclusi i viaggiatori svedesi in partenza prima delle vacanze autunnali—ha aumentato la congestione, nonostante la presenza di personale di controllo aggiuntivo.
Norwegian ha dichiarato di non essere stata avvisata delle modifiche e ha invitato ad arrivare con largo anticipo in vista delle 16 partenze previste per il mattino seguente, mentre i disservizi sono proseguiti anche il giorno successivo. È improbabile ottenere un indennizzo poiché i controlli esulavano dalla sfera di controllo della compagnia aerea, sebbene possa comunque spettare assistenza a seconda delle circostanze specifiche del proprio volo.
Dettagli del disservizio
I nuovi controlli di sicurezza all'aeroporto di Copenaghen, in Danimarca, hanno causato lunghe code il 22 ottobre 2026, impedendo a circa 200 passeggeri di Norwegian Air Shuttle di imbarcarsi sui loro voli serali. I disservizi sono proseguiti anche il giorno successivo, con la possibilità di ulteriori ritardi durante il fine settimana.
Per i passeggeri, il tempo supplementare trascorso ai controlli di sicurezza non ha comportato solo un'attesa prolungata: alcuni hanno perso del tutto il proprio volo. A chi deve partire da Copenaghen, Norwegian ha raccomandato di arrivare con largo anticipo.
I controlli supplementari temporanei hanno fatto seguito a un'ispezione dell'Autorità danese per l'aviazione civile e le ferrovie. L'ispezione ha rilevato problemi che hanno imposto all'aeroporto di introdurre ulteriori controlli di sicurezza.
L'aeroporto di Copenaghen ha impiegato più personale per agevolare i controlli. Tuttavia, l'elevato numero di passeggeri ha aumentato la congestione durante un periodo di viaggio già intenso, complici i viaggiatori svedesi in partenza prima delle vacanze autunnali.
Norwegian ha dichiarato di non aver ricevuto alcun preavviso né sulle nuove procedure né sulle code che si prevedeva avrebbero causato. La compagnia aerea ha inoltre espresso preoccupazione per la mattinata di venerdì 23 ottobre, quando era prevista la partenza da Copenaghen di 16 voli Norwegian. Si trattava di partenze programmate, non di un conteggio confermato di voli oggetto di disservizio.
Un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, le norme europee sui diritti dei passeggeri di voli aerei, è improbabile per i disservizi causati da questi controlli di sicurezza richiesti dalle autorità, poiché erano al di fuori del controllo della compagnia aerea.
Perdere una partenza durante l'attesa ai controlli di sicurezza non equivale a un ritardo o alla cancellazione del volo da parte della compagnia aerea, pertanto si applicano automaticamente gli stessi diritti. Rivolgiti alla tua compagnia aerea per conoscere le opzioni di prenotazione e segui le sue istruzioni per il check-in e l'imbarco.
Conosci i tuoi diritti
Ecco quali sono i tuoi diritti di passeggero di voli aerei
Quando il tuo volo è oggetto di disservizio, potresti avere diritto a diverse forme di assistenza e risarcimento ai sensi del Regolamento CE 261 e di altre leggi applicabili.
Cambio di rotta o rimborso
Se il tuo volo viene cancellato, la compagnia aerea deve offrirti un'alternativa. Puoi anche ottenere un rimborso completo se non desideri più viaggiare.
Cura e assistenza
La compagnia aerea deve fornirti cibo e bevande se il tuo viaggio subisce un ritardo superiore a qualche ora.
Alloggio
Se sei lontano da casa e il tuo viaggio viene posticipato al giorno successivo, la compagnia aerea deve offrirti un alloggio e il trasporto per raggiungerlo.
Comunicazioni
Ai sensi del Regolamento CE 261 hai diritto a 2 telefonate o email se il tuo viaggio subisce un ritardo superiore a 1 ora. Nessun indennizzo se il disservizio è causato da circostanze eccezionali, come sembra essere in questo caso.
Questi consigli ti vengono forniti per aiutarti in caso di volo in ritardo o cancellato. Tuttavia, l'assistenza e il risarcimento esatti a cui hai diritto dipenderanno dalle circostanze specifiche e dal tuo volo. Segui sempre le istruzioni della tua compagnia aerea, in particolare per quanto riguarda gli orari di check-in e di imbarco.
Alcuni dati
Riepilogo
Problema del volo
Ritardi
Causa
Altro
Stato
Disservizio in corso
Rimborso
Non idoneo a richiedere un risarcimento
Passeggeri coinvolti
200
Compagnie aeree coinvolte
Norwegian Air Shuttle
Aeroporti coinvolti
Aeroporto di Copenaghen Kastrup
Città interessate
Copenaghen
Paesi interessati
Danimarca
Start date
2026-10-22
Controllato da
Alice Mariscotti-Wyatt
Data di aggiornamento
23 ottobre 2026
Cosa fare se il tuo volo è in ritardo, cancellato o in overbooking
Se viaggi verso, da o all'interno dell'Unione Europea, ecco cosa dovresti fare in caso di disservizio.
Raccogli prove che il tuo volo è stato cancellato, ad es. carta d’imbarco, buoni e qualsiasi altro documento di viaggio.
Chiedi alla compagnia aerea di fornire una conferma scritta della cancellazione e le ragioni che l’hanno causata.
Richiedi un volo alternativo per la tua destinazione - o un rimborso.
Prendi nota dell’orario di arrivo alla tua destinazione.
Chiedi alla compagnia aerea di pagarti cibo e bevande.
Non firmare nulla e non accettare alcuna offerta che possa far decadere i tuoi diritti.
Chiedi alla compagnia aerea di fornirti una camera d’albergo, se necessario.
Conserva le ricevute se il tuo volo cancellato finisce per costarti denaro extra.
Le informazioni contenute in questa pagina sono generate dall'IA, ma vengono sempre verificate da un esperto (umano) di diritti dei passeggeri.



