British Airways cancella il volo per le Bermuda mentre il guasto ai sistemi Nats causa disservizi a 600 voli nel Regno Unito

Panoramica del disservizio

Un volo di British Airways dall'aeroporto di Londra-Heathrow all'aeroporto internazionale L.F. Wade è stato cancellato l'8 settembre 2026, dopo che un guasto nazionale ai sistemi Nats ha bloccato le partenze in tutto il Regno Unito per ore. Il collegamento con le Bermuda è stato uno degli almeno 600 voli cancellati entro la metà del pomeriggio, con gli aeroporti di Heathrow, Manchester, Birmingham, Edimburgo e Belfast tutti alle prese con cancellazioni o ritardi. Poiché il disservizio è stato causato da un guasto al controllo del traffico aereo al di fuori del controllo della compagnia aerea, un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 è solitamente improbabile, ma ai passeggeri interessati dovrebbero comunque essere offerti un cambio di prenotazione o un rimborso, pasti e altra assistenza durante l'attesa.

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Dettagli del disservizio

I passeggeri prenotati sul volo BA0159 di British Airways dall'aeroporto di Londra-Heathrow all'aeroporto internazionale L.F. Wade hanno visto i propri piani di viaggio stravolti l'8 settembre 2026, dopo che un guasto nazionale ai sistemi Nats ha bloccato le partenze in tutto il Regno Unito per diverse ore. Il volo sarebbe dovuto partire alle 14:20 ora locale e arrivare alle Bermuda poco prima delle 18:00.

Il collegamento con le Bermuda è stato uno degli almeno 600 voli cancellati dalle compagnie aeree in tutto il Regno Unito entro la metà del pomeriggio. I disservizi si sono estesi oltre Heathrow ad altri aeroporti, tra cui l'aeroporto di Manchester, l'aeroporto di Birmingham, l'aeroporto di Edimburgo e l'aeroporto internazionale di Belfast, con cancellazioni e ritardi segnalati nel corso di tutta la giornata.

Per i passeggeri, questo ha comportato modifiche dell'ultimo minuto, voli di coincidenza persi e lunghe attese in aeroporto. Centinaia di migliaia di viaggiatori sono rimasti bloccati o hanno cercato di riorganizzare i propri spostamenti, mentre gli orari dei voli andavano in tilt in tutto il paese.

Il problema è iniziato quando Nats non è riuscita a elaborare i piani di volo a causa di un problema software. Ciò ha imposto un blocco a terra, lasciando alcuni aeromobili in attesa sulle vie di rullaggio e altri bloccati in circuiti di attesa. A Heathrow, gli arrivi sono stati sospesi per il resto della giornata, sebbene sia stato consentito un numero limitato di partenze una volta che le autorizzazioni potevano essere gestite manualmente.

Anche l'aeroporto di Manchester, l'aeroporto di Birmingham, l'aeroporto di Edimburgo e l'aeroporto internazionale di Belfast hanno segnalato una combinazione di ritardi a catena e cancellazioni. Anche dopo la risoluzione del guasto immediato, le compagnie aeree hanno avvertito che i disservizi sarebbero proseguiti anche il giorno successivo, poiché gli aeromobili e gli equipaggi non si trovavano più dove avrebbero dovuto essere.

Nats ha dichiarato che i tecnici hanno risolto il problema di fondo dei sistemi intorno alle 14:50 ora locale. Ciò ha contribuito a ripristinare la normale capacità di controllo del traffico aereo, ma non ha smaltito immediatamente l'accumulo di voli. Entro mercoledì mattina, le compagnie aeree stavano ancora riprogrammando i voli e ulteriori ritardi rimanevano probabili mentre l'operatività tornava alla normalità.

British Airways ha confermato la cancellazione del volo per le Bermuda e ha dichiarato che ai clienti interessati sarebbero state offerte opzioni di cambio di prenotazione. Se dovevi metterti in viaggio, vale la pena verificare lo stato del volo prima di recarti in aeroporto, poiché i disservizi a catena possono persistere anche dopo che il problema iniziale è stato risolto.

Poiché questo disservizio è stato causato da un guasto al controllo del traffico aereo piuttosto che dalla compagnia aerea stessa, un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 è solitamente improbabile. Ciò può essere frustrante, soprattutto quando i propri piani sono cambiati senza alcuna colpa da parte propria.

Tuttavia, ciò non significa che tu sia senza supporto. La tua compagnia aerea dovrebbe offrirti cura e assistenza durante l'attesa, il che può includere il cambio di prenotazione o un rimborso, pasti e rinfreschi, e la sistemazione in hotel qualora un ritardo notturno ti lasci bloccato. Se desideri comprendere meglio i tuoi diritti o verificare le tue opzioni, lo strumento gratuito di verifica del volo di AirHelp è un modo semplice per iniziare.

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