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Un A321neo di British Airways subisce un tail strike durante il tentativo di atterraggio a Heathrow

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Possibilmente idoneo a richiedere un risarcimento

Controllato da Josh Arnfield

Ultima versione 13 novembre 2026

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Aeroporti coinvolti

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Compagnie aeree coinvolte

Panoramica del disservizio

Un volo British Airways decollato dall'aeroporto di Amsterdam-Schiphol è atterrato in sicurezza al secondo tentativo all'aeroporto di Londra-Heathrow, dopo che il suo Airbus A321neo ha subito un tail strike durante il primo tentativo il 13 novembre 2026. Le riprese in diretta hanno mostrato la parte posteriore dell'aeromobile toccare apparentemente la pista due volte prima che l'equipaggio riprendesse quota; l'aereo non era programmato per volare per altri 2 giorni. British Airways sta collaborando con l'Air Accidents Investigation Branch del Regno Unito; se eri a bordo di questo volo, l'idoneità all'indennizzo dipende dalle circostanze e dalle conseguenze sul tuo viaggio, per cui vale la pena verificare i propri diritti anziché dare per scontato che sia dovuto un pagamento.

I passeggeri interessati da questo disservizio potrebbero avere diritto a un risarcimento fino a 600 € ai sensi dei regolamenti sui diritti dei passeggeri. L'idoneità dipende dalle circostanze del disservizio.

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Dettagli del disservizio

Un Airbus A321neo di British Airways ha subito un tail strike durante il tentativo di atterraggio all'aeroporto di Londra-Heathrow il 13 novembre 2026, dopo un volo partito dall'aeroporto di Amsterdam-Schiphol. L'equipaggio ha interrotto l'atterraggio, ha ripreso quota ed è atterrato in sicurezza al secondo tentativo.

Per i passeggeri, questo ha comportato una nuova procedura di avvicinamento prima di giungere a destinazione. British Airways ha confermato che l'aeromobile è atterrato in sicurezza.

Una diretta streaming ha ripreso il primo tentativo di atterraggio. Il filmato ha mostrato la coda dell'aeromobile toccare a quanto pare la pista due volte prima che i piloti riprendessero quota allontanandosi da Heathrow. Il secondo atterraggio è avvenuto senza ulteriori inconvenienti.

L'A321neo coinvolto può trasportare circa 200 passeggeri. In seguito all'incidente, l'aeromobile non è stato programmato per effettuare altri voli per i successivi 2 giorni.

British Airways sta collaborando alle indagini con la Air Accidents Investigation Branch del Regno Unito. La compagnia aerea ha dichiarato che restrizioni legali le impediscono di rilasciare ulteriori commenti finché l'indagine è in corso.

Se eri su questo volo, vale la pena verificare i tuoi diritti di passeggero. Il viaggio da Amsterdam nei Paesi Bassi a Londra nel Regno Unito rientra nella copertura delle tutele per i passeggeri europee e britanniche, compresi il CE 261 e lo UK 261. Tuttavia, un incidente in fase di atterraggio da solo non conferisce il diritto a un risarcimento: l'idoneità dipende dalle circostanze e dall'impatto sul tuo viaggio.

A seconda delle circostanze, le tutele per i passeggeri possono includere anche l'assistenza durante una lunga attesa, oppure opzioni di cambio di prenotazione e rimborso a seguito di una cancellazione. Puoi utilizzare lo strumento gratuito di verifica del volo di AirHelp per scoprire se il tuo volo è idoneo a ricevere un risarcimento, senza dare per scontato che sia dovuto un pagamento.

Conosci i tuoi diritti

Questi sono i tuoi diritti dei passeggeri di voli aerei

In caso di disservizio sul tuo volo, hai dei diritti. La maggior parte delle normative a tutela dei passeggeri copre quanto segue:

Risarcimento

Dei diritti dei passeggeri efficaci garantiscono un equo risarcimento per ritardi e cancellazioni. Prova il nostro strumento di verifica del risarcimento e scopri quanto denaro possiamo farti ottenere.

Cambio di rotta o rimborso

Se il tuo volo viene cancellato, la compagnia aerea deve offrirti un'alternativa. Alcune normative ti consentono di scegliere invece un rimborso completo.

Cibo e assistenza essenziale

La fornitura di cibo e bevande è un diritto fondamentale previsto da molte normative. Solitamente dopo un ritardo di qualche ora.

Sistemazione

Alcune norme a tutela dei passeggeri stabiliscono che la compagnia aerea debba fornire una sistemazione quando il viaggio subisce un ritardo che comporta un pernottamento.

Questi consigli sono forniti per aiutarti in caso di volo in ritardo o cancellato. Tuttavia, l'assistenza e il risarcimento esatti a cui hai diritto dipenderanno dal tuo volo e dalle circostanze specifiche. Segui sempre le indicazioni della tua compagnia aerea, in particolare per quanto riguarda gli orari di check-in e di imbarco.

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Alcuni dati

Riepilogo

Problema del volo

Sconosciuto

Causa

Altro

Stato

Disservizio passato

Rimborso

Possibilmente idoneo a richiedere un risarcimento

Compagnie aeree coinvolte

British Airways

Aeroporti coinvolti

Aeroporto di Londra-Heathrow, Aeroporto di Amsterdam-Schiphol

Città interessate

Londra, Amsterdam

Paesi interessati

Regno Unito, Paesi Bassi

Start date

2026-11-13

Controllato da

Josh Arnfield

Data di aggiornamento

13 novembre 2026

Cosa fare se il tuo volo è in ritardo, cancellato o in overbooking

Se viaggi verso, da o all'interno dell'Unione Europea, ecco cosa dovresti fare in caso di disservizio.

Raccogli prove che il tuo volo è stato cancellato, ad es. carta d’imbarco, buoni e qualsiasi altro documento di viaggio.

Chiedi alla compagnia aerea di fornire una conferma scritta della cancellazione e le ragioni che l’hanno causata.

Richiedi un volo alternativo per la tua destinazione - o un rimborso.

Prendi nota dell’orario di arrivo alla tua destinazione.

Chiedi alla compagnia aerea di pagarti cibo e bevande.

Non firmare nulla e non accettare alcuna offerta che possa far decadere i tuoi diritti.

Chiedi alla compagnia aerea di fornirti una camera d’albergo, se necessario.

Conserva le ricevute se il tuo volo cancellato finisce per costarti denaro extra.

Le informazioni contenute in questa pagina sono generate dall'IA, ma vengono sempre verificate da un esperto (umano) di diritti dei passeggeri.

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