Il guasto ai sistemi NATS nel Regno Unito causa disagi a oltre 1.900 voli mentre continuano i ritardi

Panoramica del disservizio

Un guasto tecnico ai sistemi NATS l'8 settembre 2026 ha causato la cancellazione di oltre 1.900 voli e diffusi ritardi in tutto il Regno Unito, con disservizi che continuano ancora il 9 settembre 2026 negli aeroporti di Heathrow, Gatwick, Manchester, Stansted, Edimburgo, Luton, Glasgow, London City, Bristol e Aberdeen. British Airways ha aggiunto oltre 190 ulteriori cancellazioni nella giornata di mercoledì, dopo i 1.750 voli saltati martedì e altri 153 cancellati nelle prime ore del mattino. Poiché il problema è dipeso dal sistema di controllo del traffico aereo e non dalle compagnie aeree, il risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 è improbabile nella maggior parte dei casi; tuttavia, i vettori devono comunque garantire il cambio di rotta o il rimborso, pasti e rinfreschi durante le lunghe attese, la sistemazione in hotel se necessaria e altre forme di assistenza.

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Dettagli del disservizio

Un guasto su scala nazionale alla rete dei National Air Traffic Services (NATS) del Regno Unito l'8 settembre 2026 ha causato oltre 1.900 cancellazioni di voli e diffusi ritardi, con disservizi a catena che interessano ancora i viaggiatori il 9 settembre 2026.

Per i passeggeri, questo ha comportato modifiche all'ultimo minuto, attese più lunghe e una seconda giornata di incertezza negli aeroporti di tutto il paese. NATS ha rilevato il problema tecnico alle 13:46 di martedì e ha successivamente applicato una correzione, ma riportare aeromobili, equipaggi e operativi dei voli alla normalità richiede più tempo a causa della complessità delle operazioni di ripristino.

I voli sono ripresi presso Heathrow Airport e Gatwick Airport, ma entrambi gli aeroporti avvertono ancora del persistere di ripercussioni e consigliano ai passeggeri di mettersi in viaggio solo se il loro volo è confermato.

Nelle prime ore di mercoledì, i disservizi confermati includevano:

• Cirium ha registrato 1.750 voli cancellati durante l'interruzione di martedì.

• Altri 153 voli erano già stati cancellati entro la prima mattina di mercoledì.

• British Airways ha aggiunto oltre 190 ulteriori cancellazioni al suo programma di mercoledì.

Il guasto ha interessato i principali aeroporti, tra cui Heathrow, Gatwick, Manchester, Londra Stansted, Edimburgo, Londra Luton, Glasgow, London City, Bristol e Aberdeen. Con aerei ed equipaggi rimasti fuori posizione, le compagnie aeree hanno dovuto riorganizzare i servizi sulle proprie reti anziché riprendere semplicemente da dove si erano interrotti.

British Airways è stata tra le più colpite. Dopo aver cancellato oltre 100 voli solo nel pomeriggio di martedì, la compagnia aerea ha dichiarato che decine di migliaia di clienti hanno subito disagi e ha confermato più di 190 ulteriori cancellazioni per mercoledì, poiché moltissimi aeromobili ed equipaggi si trovavano fuori posizione.

L'aggiornamento di Cirium delle 5:00 di mercoledì mostrava inoltre 219 cancellazioni per easyJet, 225 per British Airways, 105 per Ryanair, 37 per Jet2 e 28 per Loganair nella giornata di martedì. Ryanair ha dichiarato che oltre 65.000 dei suoi passeggeri hanno subito cancellazioni o ritardi fino a 8 ore, mentre easyJet, Jet2 e Tui Airways si sono scusate per il continuo disservizio e hanno affermato di essere al lavoro per ridurne l'impatto.

L'interruzione ha anche esercitato nuove pressioni su NATS. Ryanair e Wizz Air hanno chiesto le dimissioni dell'amministratore delegato Martin Rolfe, mentre gli enti del settore affermano che si tratti della terza grande interruzione di NATS in tre estati, dopo guasti simili nel 2023 e nel 2025. Rolfe si è scusato e ha in programma di incontrare la ministra dei Trasporti Heidi Alexander.

Poiché questo disservizio è stato causato da un guasto tecnico interno al sistema di controllo del traffico aereo anziché da qualcosa sotto il controllo delle compagnie aeree, un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 è improbabile nella maggior parte dei casi. Ciò detto, se il tuo volo viene cancellato o subisce un forte ritardo, la tua compagnia aerea è comunque tenuta a fornirti assistenza per un cambio di rotta o un rimborso, cibo e bevande durante le attese più lunghe, una sistemazione in hotel se devi pernottare e i mezzi di comunicazione essenziali.

I voli sono ripartiti, ma le compagnie aeree affermano che il ripristino dell'operativo e il riposizionamento degli equipaggi potrebbero continuare a influire sui viaggi fino alla fine della settimana. Se devi viaggiare, controlla lo stato del volo prima di partire per l'aeroporto. E se desideri sapere quale tipo di assistenza spetta per il tuo viaggio, lo strumento gratuito di verifica del volo di AirHelp è un ottimo punto di partenza.

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