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Guasto al motore per IndiGo: cancellato il volo Kolkata–Shillong, coinvolti 67 passeggeri
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Controllato da Matteo Floris
Ultima versione 3 novembre 2026
1
Voli coinvolti
67
Viaggiatori coinvolti
2
Aeroporti coinvolti
1
Compagnie aeree coinvolte
Panoramica del disservizio
Un guasto al motore prima del decollo ha spinto IndiGo a cancellare il volo Kolkata–Shillong 6E 7423 del 2 novembre 2026, causando disagi a 67 passeggeri in India. I viaggiatori hanno trascorso circa 2 ore a bordo prima che il pilota comunicasse che un problema tecnico aveva impedito la partenza, portando alla cancellazione del viaggio previsto. L'incidente ha spinto il deputato P Wilson a chiedere una revisione imparziale dei certificati di aeronavigabilità degli aeromobili e ispezioni di sicurezza a sorpresa da parte della DGCA, sebbene le sue accuse di irregolarità non siano state verificate in modo indipendente. Se hai subito questo disservizio, potresti avere diritto a un indennizzo ai sensi delle normative applicabili ai passeggeri in India, a seconda delle circostanze, e puoi chiedere a IndiGo informazioni sulle opzioni di rimborso, cambio di prenotazione e assistenza.
I passeggeri interessati da questo disservizio potrebbero essere idonei a richiedere un indennizzo fino a 600 € ai sensi dei regolamenti sui diritti dei passeggeri.
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Dettagli sul disservizio
IndiGo ha cancellato il volo 6E 7423 da Kolkata a Shillong il 2 novembre 2026 dopo che un motore ha subito un guasto durante la fase di rullaggio verso la pista. La cancellazione ha interessato 67 passeggeri del volo domestico in India.
Per i passeggeri, questo ha comportato circa 2 ore trascorse a bordo prima che il pilota spiegasse che un problema tecnico avrebbe impedito la partenza del volo. Per chi era in viaggio, l'attesa si è conclusa con la cancellazione del proprio itinerario anziché con la partenza per Shillong.
L'aeromobile si è fermato durante lo spostamento dalla piazzola di sosta verso la pista. Il guasto al motore si è verificato prima del decollo e il motore interessato è stato spento.
L'incidente ha spinto il deputato del DMK P Wilson a richiedere una revisione imparziale dei certificati di aeronavigabilità degli aeromobili, che attestano la conformità dei velivoli agli standard richiesti per volare. Ha inoltre invitato la Direzione generale dell'aviazione civile (DGCA) a condurre ispezioni di sicurezza a sorpresa.
Wilson ha chiesto che gli aerei che non soddisfano gli standard di sicurezza vengano bloccati a terra e che i funzionari responsabili di eventuali irregolarità siano perseguiti con sanzioni. Le sue dichiarazioni non sono state verificate in modo indipendente e il solo guasto al motore non comprova una carenza di manutenzione o una più grave violazione delle norme di sicurezza.
Se il tuo viaggio ha subito conseguenze, potrebbe essere previsto un indennizzo ai sensi delle normative indiane applicabili ai passeggeri. Si trattava di un volo domestico all'interno dell'India, quindi sono queste le norme di riferimento, non il CE 261. Il diritto a un risarcimento dipende dalle circostanze della cancellazione e dai requisiti applicabili.
Puoi inoltre chiedere a IndiGo informazioni sulle opzioni di rimborso o cambio di prenotazione, nonché sull'eventuale assistenza disponibile durante l'attesa. Si tratta di aspetti distinti rispetto all'eventuale diritto a un risarcimento.
Non devi gestire ogni dettaglio da solo. Lo strumento gratuito di verifica del volo di AirHelp è un ottimo punto di partenza per scoprire se il tuo volo oggetto di disservizio è idoneo a ricevere un indennizzo.
Conosci i tuoi diritti
Ecco i tuoi diritti di passeggero aereo
Quando il tuo volo subisce un disservizio, potresti avere diritto a diverse forme di assistenza e risarcimento ai sensi del CE 261 e di altre leggi applicabili.
Fino a 600 € di risarcimento
I passeggeri i cui voli sono stati cancellati o hanno subito un ritardo superiore a 3 ore potrebbero avere diritto a un risarcimento economico fino a 600 € a persona. Controlla il tuo volo.
Cambio di rotta o rimborso
Se il tuo volo viene cancellato, la compagnia aerea deve fornirti un'alternativa. Puoi anche richiedere un rimborso completo se decidi di non viaggiare più.
Assistenza
La compagnia aerea deve fornirti cibo e bevande se il tuo viaggio ha subito un ritardo superiore a qualche ora.
Alloggio
Se ti trovi lontano da casa e il tuo viaggio viene posticipato al giorno seguente, la compagnia aerea deve offrirti una sistemazione e il trasporto per raggiungerla.
Comunicazioni
Ai sensi del CE 261 hai diritto a 2 telefonate o email se il tuo viaggio ha subito un ritardo superiore a 1 ora.
Questi consigli hanno lo scopo di aiutarti in caso di volo in ritardo o cancellato. Tuttavia, l'assistenza e il risarcimento esatti a cui hai diritto dipenderanno dalle circostanze specifiche e dal tuo volo. Segui sempre le indicazioni della tua compagnia aerea, in particolare per quanto riguarda gli orari di check-in e di imbarco.
Alcuni dati
Riepilogo
Problema del volo
Cancellazioni
Causa
Altro
Stato
Disservizio passato
Rimborso
Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €
Voli coinvolti
1
Passeggeri coinvolti
67
Compagnie aeree coinvolte
IndiGo Air
Aeroporti coinvolti
Aeroporto Netaji Subhas Chandra Bose, Shillong
Città interessate
Kolkata, Shillong
Paesi interessati
India
Start date
2026-11-02
Controllato da
Matteo Floris
Data di aggiornamento
3 novembre 2026
Cosa fare in caso di volo in ritardo, cancellato o in overbooking
Se viaggi verso, da o all'interno dell'Unione Europea, ecco cosa dovresti fare in caso di disservizio.
Raccogli prove che il tuo volo è stato cancellato, ad es. carta d’imbarco, buoni e qualsiasi altro documento di viaggio.
Chiedi alla compagnia aerea di fornire una conferma scritta della cancellazione e le ragioni che l’hanno causata.
Richiedi un volo alternativo per la tua destinazione - o un rimborso.
Prendi nota dell’orario di arrivo alla tua destinazione.
Chiedi alla compagnia aerea di pagarti cibo e bevande.
Non firmare nulla e non accettare alcuna offerta che possa far decadere i tuoi diritti.
Chiedi alla compagnia aerea di fornirti una camera d’albergo, se necessario.
Conserva le ricevute se il tuo volo cancellato finisce per costarti denaro extra.
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