Le inondazioni a Bangkok causano disservizi alle operazioni negli aeroporti di Suvarnabhumi e Don Mueang

Panoramica sul disservizio

Le inondazioni a Bangkok hanno continuato a causare disservizi alle operazioni aeroportuali il 28 settembre 2026, anche se l'Aeroporto di Suvarnabhumi (BKK) e l'Aeroporto Internazionale di Don Mueang (DMK) sono rimasti aperti e i voli programmati hanno continuato a operare. Dopo che quasi 300 mm di pioggia sono caduti in 48 ore a partire dal 24 settembre 2026, le strade di accesso allagate hanno impedito al personale di assistenza a terra di raggiungere l'aeroporto di Suvarnabhumi, lasciando Thai Airways a corto di personale per il check-in e i bagagli e causando disservizi al servizio di catering a bordo. Anche AirAsia, Nok Air, Thai Lion Air e Thai Vietjet offrono cambi di prenotazione flessibili o crediti di viaggio per i biglietti datati dal 26 al 28 settembre 2026. Poiché il disservizio è legato a condizioni meteorologiche avverse, un indennizzo è improbabile, ma le compagnie aeree devono comunque fornire assistenza se il viaggio subisce un ritardo.

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Dettagli sul disservizio

Le inondazioni a Bangkok hanno continuato a causare disservizi alle operazioni aeroportuali il 28 settembre 2026, anche se l'Aeroporto di Suvarnabhumi (BKK) e l'Aeroporto Internazionale di Don Mueang (DMK) sono rimasti aperti e i voli programmati erano comunque operativi. Per i passeggeri, questo ha significato viaggi difficili verso l'aeroporto, attese più lunghe e ulteriore incertezza anche quando il loro volo era ancora indicato sul tabellone.

La pioggia da record iniziata il 24 settembre 2026 ha riversato quasi 300 mm d'acqua sulla capitale thailandese in 48 ore. L'Amministrazione Metropolitana di Bangkok ha dichiarato tutti i 50 distretti zone colpite da disastro per alluvione il 26 settembre 2026 e, sebbene le piogge più intense si siano ora attenuate, i ristagni d'acqua stanno ancora rallentando gli spostamenti nelle zone più basse della città.

La pressione si è fatta sentire soprattutto presso l'Aeroporto di Suvarnabhumi. Le strade di accesso allagate hanno impedito al personale di assistenza a terra di raggiungere l'aeroporto il 26 e 27 settembre 2026, lasciando Thai Airways a corto di personale ai banchi del check-in e nelle sale bagagli, proprio mentre i viaggiatori cercavano di districarsi tra strade allagate e collegamenti di trasporto discontinui.

Il disservizio non si è limitato al check-in. I camion del catering non sono riusciti a raggiungere il piazzale, quindi diversi voli sono partiti senza il consueto servizio di pasti caldi. I carrelli portabagagli danneggiati dall'acqua hanno aggiunto un ulteriore problema operativo, spingendo i team dell'aeroporto a riparare rapidamente le attrezzature e a implementare misure speciali per il tracciamento dei bagagli mentre smaltivano l'arretrato.

Airports of Thailand e Thai Airways hanno impiegato personale di riserva per le emergenze per contribuire a stabilizzare le operazioni. Anche con queste misure, la carenza di personale e i problemi alla catena di approvvigionamento possono comunque causare ritardi a catena, anche dopo che la pioggia si è attenuata.

L'altro aeroporto principale di Bangkok, l'aeroporto internazionale di Don Mueang, è rimasto anch'esso aperto. AirAsia, Nok Air, Thai Lion Air e Thai Vietjet hanno tutte introdotto opzioni flessibili di cambio di prenotazione o di credito di viaggio per i biglietti datati 26–28 settembre 2026, riconoscendo che alcuni passeggeri potrebbero non essere affatto in grado di raggiungere l'aeroporto, anche se il loro volo è operativo.

I disservizi diffusi a livello cittadino spiegano perché la situazione richieda tempo per stabilizzarsi. Le inondazioni hanno gravemente colpito i trasporti terrestri in tutta Bangkok, mentre hotel, negozi e attività di ristorazione operano con personale ridotto all'osso o orari ridotti perché i dipendenti non possono raggiungere il posto di lavoro. Le scuole sono chiuse, il Bangkok Flower Festival ha cancellato il suo ultimo fine settimana del 26 e 27 settembre 2026 e il primo ministro della Thailandia ha dichiarato il 28 e 29 settembre 2026 festività pubbliche temporanee per ridurre la pressione sui pendolari.

Le compagnie di viaggio si stanno adattando giorno per giorno. I team di gestione delle destinazioni stanno verificando le condizioni dei clienti e riorganizzando i trasferimenti dove le strade sono ancora impraticabili, mentre l'Association of Thai Travel Agents sta collaborando con il Ministero del Turismo per un sostegno finanziario di emergenza a favore dei gruppi di turisti rimasti bloccati a causa di autostrade allagate o percorsi soggetti a frane. Anche gli hotel sono invitati a tenere aggiornati gli ospiti in tempo reale sulle opzioni di trasferimento, poiché piste d'atterraggio libere non significano sempre strade libere.

I meteorologi prevedono che il sistema di bassa pressione si sposterà verso est nel corso della giornata del 28 settembre 2026 verso le province di Kanchanaburi e Chanthaburi. Tuttavia, poiché l'acqua non è ancora defluita in alcune parti di Bangkok, l'accesso agli aeroporti e la disponibilità di personale potrebbero rimanere instabili ancora per un po'.

Se il tuo volo da o per Bangkok subisce un disservizio a causa di queste condizioni meteorologiche, è improbabile che tu possa ottenere un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 o di normative simili, poiché il maltempo esula dal controllo della compagnia aerea. Questo non significa che tu sia senza supporto. La tua compagnia aerea dovrebbe comunque aiutarti con il cambio di prenotazione o il rimborso, e fornirti assistenza come cibo, bevande e sistemazione se il ritardo è sufficientemente lungo. Se desideri capire quali tutele si applicano al tuo viaggio, puoi utilizzare lo strumento gratuito di verifica del volo di AirHelp per esaminare le tue opzioni.

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