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Un guasto al Philadelphia International Airport ritarda 400 voli e ne cancella oltre 200

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Controllato da Matteo Floris

Ultima versione 22 settembre 2026

600

Voli coinvolti

5

Aeroporti coinvolti

Panoramica del disservizio

Un guasto alle comunicazioni ha bloccato i voli presso il Philadelphia International Airport il 21 settembre 2026, causando circa 400 voli in ritardo e oltre 200 cancellazioni nella prima serata. Il problema si è esteso a tutto il Nord-Est, con ground stop ordinati anche per gli aeroporti di Newark Liberty, John F. Kennedy, LaGuardia e Boston Logan dopo che un cavo in fibra ottica di Verizon è stato accidentalmente tranciato durante dei lavori di costruzione nel New Jersey. Poiché l'interruzione era al di fuori del controllo della compagnia aerea, un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 è solitamente improbabile, ma le compagnie aeree devono comunque offrire un cambio di prenotazione o un rimborso, oltre all'assistenza per i passeggeri coinvolti durante i lunghi ritardi.

Dettagli del disservizio

I voli presso il Philadelphia International Airport hanno subito gravi disservizi il 21 settembre 2026 dopo che un'interruzione delle comunicazioni ha imposto un ground stop, sospendendo temporaneamente partenze e arrivi. Alle 18:54, l'aeroporto registrava circa 400 voli in ritardo e oltre 200 cancellazioni. Per i passeggeri, questo ha significato ore di incertezza, voli di coincidenza persi e una lunga attesa per il ripristino dell'operatività dei voli.

Durante l'interruzione, la FAA ha inoltre ordinato ground stop presso:

  • Philadelphia International Airport (PHL)

  • Newark Liberty International Airport (EWR)

  • John F. Kennedy International Airport (JFK)

  • LaGuardia Airport (LGA)

  • General Edward Lawrence Logan International Airport (BOS)

Questo blocco più esteso ha fatto sì che il disservizio si diffondesse rapidamente oltre Filadelfia. Anche dopo la ripresa dei voli, aeromobili ed equipaggi si sono trovati fuori posizione, e così i ritardi hanno continuato a ripercuotersi sulla programmazione serale.

L'amministratore della FAA Bryan Bedford ha dichiarato che il circuito principale che serviva il TRACON di Filadelfia si è guastato e che, contemporaneamente, anche la linea di riserva designata non funzionava. Senza questi collegamenti di comunicazione, i controllori non hanno potuto gestire in sicurezza i flussi di arrivo e partenza.

Più tardi nel corso della giornata, NJ Transit ha dichiarato che una squadra di operai al lavoro sul progetto Delco Lead tra New Brunswick e North Brunswick, nel New Jersey, ha accidentalmente tranciato un fascio di fibre ottiche di Verizon intorno alle 9:45. Il taglio ha messo fuori uso 56 singole fibre e le squadre di riparazione hanno trascorso la giornata a ripristinare la linea danneggiata.

Entro lunedì sera, 36 delle 56 fibre erano state giuntate e testate, mentre i tecnici di Verizon hanno continuato a lavorare sulle restanti. Il Segretario ai Trasporti Sean Duffy ha dichiarato che la linea danneggiata era stata riparata e che la normale operatività sarebbe ripresa in tutta la regione. Alle 17:00, il blocco a terra a Filadelfia è stato revocato e il traffico è passato a ritardi controllati prima che le partenze riprendessero gradualmente.

Questo non ha portato a un immediato ritorno alla normalità. La portavoce dell'aeroporto di Filadelfia, Heather Redfern, ha dichiarato che sarebbe servito il resto della giornata per smaltire l'arretrato, poiché le compagnie aeree dovevano riposizionare aeromobili ed equipaggi. I viaggiatori sono stati invitati a verificare lo stato del proprio volo tramite gli strumenti della compagnia aerea, oltre che con gli aggiornamenti in tempo reale sul traffico aereo della FAA, prima di recarsi in aeroporto.

Sebbene i voli siano ripresi nel corso della giornata del 21 settembre 2026, il disservizio è rimasto significativo fino a quando la programmazione non è tornata completamente alla normalità. L'incidente ha inoltre dimostrato come un singolo guasto alle comunicazioni esterne possa ripercuotersi su diversi aeroporti principali contemporaneamente.

Se il tuo volo è stato coinvolto in questa interruzione, è comprensibile provare frustrazione. Poiché il disservizio sembra essere stato causato da un guasto alle telecomunicazioni al di fuori del controllo della compagnia aerea, un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 è solitamente improbabile. Anche se in questo caso un indennizzo è improbabile, ciò non significa che tu sia privo di supporto. La tua compagnia aerea dovrebbe comunque assisterti con un cambio di prenotazione o un rimborso se il volo è stato cancellato, e dovrebbe fornirti cibo, bevande, sistemazione e servizi di comunicazione di base durante i lunghi ritardi o un'attesa notturna. Se desideri capire cosa si applica al tuo viaggio, lo strumento gratuito di verifica del volo di AirHelp è un modo semplice per iniziare.

Conosci i tuoi diritti

Questi sono i tuoi diritti dei passeggeri di voli aerei

Quando il tuo volo subisce un disservizio, potresti avere diritto a varie forme di assistenza e indennizzo ai sensi del CE 261 e di altre leggi applicabili.

Cambio di rotta o rimborso

Se il tuo volo viene cancellato, la tua compagnia aerea deve fornirti un'alternativa. Puoi anche ottenere un rimborso completo se non desideri più viaggiare.

Assistenza e cura

La tua compagnia aerea deve fornire cibo e rinfreschi se il tuo viaggio subisce un ritardo superiore a poche ore.

Sistemazione

Se ti trovi lontano da casa e il tuo viaggio subisce un ritardo che richiede il pernottamento, la compagnia aerea deve offrirti una sistemazione e il trasporto per raggiungerla.

Comunicazioni

Ai sensi del CE 261, hai diritto a 2 telefonate o email se il tuo viaggio subisce un ritardo superiore a 1 ora. Nessun indennizzo è dovuto quando il disservizio è causato da circostanze eccezionali, come sembra essere in questo caso.

Questi consigli ti vengono forniti per aiutarti se il tuo volo è in ritardo o cancellato. Tuttavia, l'assistenza e l'indennizzo esatti a cui hai diritto dipenderanno dalle tue circostanze specifiche e dal tuo volo. Segui sempre le indicazioni della tua compagnia aerea, in particolare per quanto riguarda gli orari di check-in e imbarco.

Alcuni dati

Riepilogo

Problema del volo

Ritardi e cancellazioni

Causa

Problema informatico

Stato

Disservizio in corso

Rimborso

Non idoneo a richiedere un risarcimento

Voli coinvolti

600

Aeroporti coinvolti

Philadelphia International Airport, Newark Liberty International Airport, John F. Kennedy International Airport, Boston Logan International Airport, New York LaGuardia Airport

Città interessate

Philadelphia, Newark, New York, Boston

Paesi interessati

Stati Uniti

Start date

2026-09-21

Controllato da

Matteo Floris

Data di aggiornamento

22 settembre 2026

Cosa fare se il tuo volo è in ritardo, cancellato o in overbooking

Se viaggi da, verso o all'interno dell'Unione Europea, ecco cosa dovresti fare in caso di disservizio.

Raccogli prove che il tuo volo è stato cancellato, ad es. carta d’imbarco, buoni e qualsiasi altro documento di viaggio.

Chiedi alla compagnia aerea di fornire una conferma scritta della cancellazione e le ragioni che l’hanno causata.

Richiedi un volo alternativo per la tua destinazione - o un rimborso.

Prendi nota dell’orario di arrivo alla tua destinazione.

Chiedi alla compagnia aerea di pagarti cibo e bevande.

Non firmare nulla e non accettare alcuna offerta che possa far decadere i tuoi diritti.

Chiedi alla compagnia aerea di fornirti una camera d’albergo, se necessario.

Conserva le ricevute se il tuo volo cancellato finisce per costarti denaro extra.

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