Gli scioperi ad Aberdeen, in Italia e in Portogallo minacciano i voli estivi in tutta Europa

Panoramica del disservizio

Un'ondata di scioperi presso l'aeroporto di Aberdeen, i principali hub italiani e in tutto il Portogallo è destinata a coincidere con le settimane di viaggio estive più trafficate d'Europa, aumentando il rischio di code più lunghe, ritardi e cancellazioni con breve preavviso. Nel Regno Unito, gli addetti alla sicurezza di Aberdeen hanno pianificato 14 giorni di sciopero tra la fine di luglio e la prima metà di agosto, mentre l'Italia affronta uno sciopero nazionale di 24 ore che interesserà il personale di terra e dei terminal aeroportuali, comprese le attività presso l'aeroporto di Milano Malpensa e l'aeroporto di Roma Fiumicino. I recenti disservizi negli aeroporti di Bruxelles e Larnaca dimostrano la rapidità con cui le proteste locali possano ripercuotersi sull'intera rete. Poiché questo tipo di sciopero è solitamente al di fuori del controllo della compagnie aerea, un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 è improbabile, ma le compagnie aeree dovrebbero comunque fornire il cambio di prenotazione, il rimborso e l'assistenza se il tuo viaggio subisce un disservizio.

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Dettagli del disservizio

I passeggeri in transito dall'aeroporto di Aberdeen nel Regno Unito, dall'aeroporto di Milano Malpensa e dall'aeroporto di Roma Fiumicino in Italia, e da altri importanti scali europei quest'estate potrebbero dover affrontare code più lunghe, ritardi e cancellazioni con breve preavviso, mentre si intensificano gli scioperi durante le settimane di vacanza più trafficate. Ad Aberdeen, gli addetti alla sicurezza hanno annunciato 14 giorni di sciopero tra la fine di luglio e la prima metà di agosto a seguito del fallimento delle trattative salariali.

Per i passeggeri, ciò si traduce in un'ulteriore incertezza ancora prima di raggiungere il gate. Gli aeroporti e le compagnie aeree stanno già avvertendo che le partenze potrebbero essere riprogrammate, accorpate o modificate con breve preavviso per garantire la continuità operativa.

I principali punti di disservizio attualmente al centro dell'attenzione sono:

• Presso l'aeroporto di Aberdeen, la direzione prevede code più lunghe ai controlli di sicurezza durante gli scioperi a rotazione e fa sapere che le compagnie aeree potrebbero riprogrammare o accorpare le partenze.

• In Italia, i sindacati dei trasporti hanno indetto uno sciopero nazionale di 24 ore che coinvolge il personale di terra e dei terminal aeroportuali, con l'aeroporto di Milano Malpensa e l'aeroporto di Roma Fiumicino tra gli scali che si preparano a possibili disservizi.

• In Portogallo, i sindacati hanno programmato un altro sciopero nazionale che potrebbe mettere a rischio centinaia di voli.

Le compagnie aeree che operano in Italia hanno già consigliato ai viaggiatori di verificare costantemente lo stato del volo e di prepararsi a possibili modifiche all'orario dei voli. Questo è importante anche se l'aeroporto da cui si parte sembra tranquillo, poiché un disservizio in un singolo hub trafficato può diffondersi rapidamente all'intera rete europea durante l'alta stagione.

I recenti scioperi mostrano la rapidità con cui ciò può accadere. All'inizio dell'estate, uno sciopero spontaneo di un giorno del personale di assistenza a terra presso l'aeroporto di Bruxelles ha causato ritardi o disservizi su decine di voli prima che le operazioni tornassero alla normalità il giorno successivo.

A Cipro, uno sciopero nazionale il 9 luglio ha causato code di ore all'aeroporto di Larnaca e ha costretto a riprogrammare almeno 20 voli in un solo pomeriggio. Per chi ha un volo di coincidenza o viaggia con la famiglia, anche una breve interruzione può compromettere il resto della giornata.

La pressione non si limita all'Europa. Le agitazioni sindacali presso l'aeroporto di Western Sydney, lo sciopero degli assistenti di volo di Air Canada dello scorso anno che ha sconvolto gli operativi del Vancouver International Airport e del Calgary International Airport, e un recente sciopero del personale dei servizi commerciali del T. F. Green Airport nel Rhode Island indicano tutti lo stesso problema: la domanda di trasporto aereo si è ripresa più rapidamente rispetto ai livelli di personale in molti settori del comparto.

Nei diversi Paesi, i sindacati puntano il dito contro l'inflazione, la pressione del costo della vita e le carenze d'organico accumulate a partire dalla pandemia. I datori di lavoro affermano di dover far fronte agli elevati prezzi del carburante, ai costi finanziari e alle pressioni normative, avvertendo che consistenti aumenti salariali potrebbero rendere più difficile mantenere tariffe competitive.

Anche le autorità stanno cercando di limitare l'impatto sui viaggiatori. In Italia, l'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile (ENAC) pubblica gli elenchi dei voli garantiti durante i giorni di sciopero. Nel Regno Unito, la Civil Aviation Authority ha aggiornato le sue linee guida estive per ricordare alle compagnie aeree che sono comunque tenute a riproteggere o rimborsare i passeggeri in caso di disservizi significativi.

Se viaggi durante questi periodi di sciopero, è consigliabile verificare eventuali variazioni d'orario prima della partenza, prevedere più tempo nei casi in cui scioperi il personale addetto alla sicurezza e prestare attenzione a eventuali cancellazioni preventive volte a salvaguardare il resto della programmazione. Se hai un volo di coincidenza, vale anche la pena informarsi sul tipo di assistenza che la compagnia aerea e l'assicurazione di viaggio possono offrire qualora i ritardi inizino a propagarsi.

Poiché queste agitazioni sindacali coinvolgono principalmente il personale aeroportuale, della sicurezza o di terra piuttosto che i dipendenti della compagnia aerea, un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 è solitamente improbabile. Sebbene il risarcimento sia improbabile in questo tipo di controversie, ciò non significa che tu non abbia diritto a ricevere supporto. Le compagnie aeree devono comunque offrire la riprotezione o il rimborso se il tuo volo viene cancellato, oltre all'assistenza e alla cura, come cibo, bevande, sistemazione in hotel quando necessario e supporto per le comunicazioni di base durante i ritardi prolungati. Se desideri sapere cosa si applica al tuo viaggio, puoi verificare il tuo volo con lo strumento gratuito di verifica del volo di AirHelp.

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