Lo sciopero degli assistenti di volo WestJet cancella 615 voli e causa disagi a 250.000 passeggeri

Panoramica del disservizio

Uno sciopero dei 4.400 assistenti di volo di WestJet è iniziato il 2 agosto 2026, cancellando 615 voli e coinvolgendo circa 250.000 passeggeri durante l'intenso weekend del Civic Holiday in Canada. L'interruzione ha fatto seguito al fallimento delle trattative salariali e si è estesa a tutta la rete di WestJet, con il Toronto Pearson International Airport tra i principali aeroporti interessati dai disservizi. Lo sciopero si è concluso con un accordo preliminare raggiunto lunedì e i voli inizieranno a tornare alla normale programmazione.

Poiché si tratta di uno sciopero del personale della compagnia aerea, i passeggeri dei voli WestJet in partenza da o in arrivo presso aeroporti dell'UE potrebbero avere diritto a un indennizzo se il loro volo è stato cancellato con breve preavviso o se è arrivato con più di 3 ore di ritardo.

I diritti dei passeggeri di voli aerei si applicano ai voli in Canada e AirHelp può aiutarti se hai subito disagi su un volo in partenza dal Regno Unito o dall'UE.

Dettagli del disservizio

I passeggeri in viaggio con WestJet hanno dovuto affrontare gravi disservizi il 2 e 3 agosto 2026, dopo che lo sciopero dei 4.400 assistenti di volo della compagnia aerea ha costretto alla cancellazione di 615 voli in tutta la sua rete. Lo sciopero è iniziato durante il weekend del Civic Holiday in Canada, con il Toronto Pearson International Airport tra i principali aeroporti interessati.

Per i passeggeri, questo ha significato cancellazioni dell'ultimo minuto, attese più lunghe e difficili cambi di prenotazione durante uno dei periodi di viaggio estivi più trafficati. L'impatto si è diffuso rapidamente perché WestJet è la seconda compagnia aerea del Canada e detiene circa il 30% del mercato nazionale, con voli in tutto il Canada, gli Stati Uniti, i Caraibi, l'America Centrale e l'Europa.

Entro la metà mattinata di domenica, il disservizio aveva già assunto grandi proporzioni:

• WestJet aveva cancellato 615 voli.

• Circa 250.000 passeggeri hanno subito ripercussioni sui propri piani di viaggio.

• I disservizi a catena si stavano diffondendo in tutta la rete domestica e internazionale della compagnia aerea.

La disputa si concentra sulla retribuzione. Il sindacato Canadian Union of Public Employees, o CUPE, sostiene che gli assistenti di volo dovrebbero essere pagati per tutte le ore comprese tra il check-in e il check-out, anziché principalmente per il tempo in cui l'aeromobile è in movimento.

Giovedì la CUPE ha presentato un preavviso di sciopero di 72 ore e WestJet ha risposto con un preavviso di serrata, mentre le trattative sono proseguite per tutto il fine settimana. Questi colloqui dell'ultimo minuto sono falliti nelle prime ore di domenica, innescando lo sciopero.

WestJet ha successivamente pubblicato i dettagli di un'offerta che il sindacato ha rifiutato. La compagnia aerea ha dichiarato che il pacchetto comprendeva un aumento salariale del 13% quest'anno, aumenti annuali del 2,5% fino al 2029, un premio aggiuntivo pari a un altro 12% per le mansioni pre- e post-volo e miglioramenti per quanto riguarda diarie, ferie e congedo di maternità.

È stato ora raggiunto un accordo di massima nella disputa, ponendo fine allo sciopero, anche se ci vorrà del tempo prima che i voli tornino alla normalità.

WestJet ha dichiarato che ai viaggiatori interessati verranno offerti rimborsi o sistemazioni. Alcuni passeggeri, tuttavia, hanno segnalato lunghe attese per ricevere assistenza.

Poiché si tratta di uno sciopero del personale della compagnia aerea, alcuni passeggeri potrebbero avere diritto a un indennizzo. Se il tuo volo WestJet è partito da un aeroporto dell'UE ed è stato cancellato con breve preavviso o ha subito un ritardo superiore a 3 ore, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 € ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004.

Se il tuo viaggio era diretto altrove, sarai tutelato dai diritti dei passeggeri di voli aerei del Canada, ma per i passeggeri può essere notevolmente più difficile richiedere un indennizzo ai sensi di queste leggi.

In ogni caso, ti dovrebbe comunque essere offerto un cambio di prenotazione o un rimborso se il tuo volo è stato cancellato.

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