Scoot estende le cancellazioni tra Singapore e Gedda fino al 28 febbraio 2027

Panoramica del disservizio

I passeggeri con prenotazioni sui voli Scoot TR796 e TR797 tra l'aeroporto di Singapore Changi e l'aeroporto internazionale King Abdulaziz di Gedda devono fare i conti con un prolungamento della sospensione fino al 28 febbraio 2027 a causa della situazione geopolitica in Medio Oriente. Anche Singapore Airlines ha prorogato la cancellazione dei voli Singapore-Dubai SQ494 e SQ495 fino alla stessa data. Se sei interessato dalle cancellazioni di Scoot, puoi richiedere il rimborso completo della parte non utilizzata del biglietto inviando un'email a Scoot per le prenotazioni dirette oppure contattando la tua agenzia di viaggi o la compagnia aerea partner. Non è previsto alcun indennizzo, ma puoi comunque informarti su rimborsi, opzioni di cambio di prenotazione ed eventuale assistenza prevista.

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Dettagli del disservizio

Scoot ha prorogato la sospensione del collegamento Singapore-Gedda fino al 28 febbraio 2027 a causa della situazione geopolitica in Medio Oriente. Le cancellazioni riguardano i voli tra l'aeroporto di Singapore Changi e l'aeroporto internazionale King Abdulaziz di Gedda, in Arabia Saudita.

Se hai una prenotazione su questa rotta durante il periodo di sospensione, la proroga comporta la necessità di riprogrammare i tuoi piani di viaggio. Scoot offre ai clienti coinvolti un rimborso completo per la parte non utilizzata del biglietto.

I voli interessati sono:

• TR796 da Singapore a Gedda.

• TR797 da Jeddah a Singapore.

Si tratta dell'estensione di una sospensione già in atto, piuttosto che di una nuova cancellazione dell'ultimo minuto. Il disservizio si inserisce nel contesto del conflitto in corso nella regione a seguito degli attacchi statunitensi e israeliani contro l'Iran, mentre i colloqui tra Washington e Teheran sono ancora in corso.

Singapore Airlines, la compagnia madre di Scoot, ha inoltre esteso le cancellazioni in Medio Oriente fino al 28 febbraio 2027. Tra queste figurano i voli SQ494 e SQ495 tra l'Aeroporto di Singapore-Changi e l'Aeroporto Internazionale di Dubai, negli Emirati Arabi Uniti.

Per i clienti Scoot, la procedura di rimborso dipende dalla modalità di prenotazione:

• Se hai prenotato direttamente con Scoot, invia un'email alla compagnia aerea per richiedere il rimborso.

• Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi o una compagnia aerea partner, contatta invece il venditore.

Il rimborso copre la parte inutilizzata del biglietto. Se hai già completato una parte del tuo viaggio, ciò significa che l'offerta si applica alla parte che non hai utilizzato.

In questo caso non è previsto alcun indennizzo, poiché il disservizio è dovuto a circostanze al di fuori del controllo della compagnia aerea e queste rotte non sono coperte dalle normative dell'UE o del Regno Unito sui risarcimenti dei voli.

Ciò non significa che tu non possa ricevere assistenza. L'offerta di rimborso di Scoot ti offre una soluzione nel caso in cui tu decida di non viaggiare più. Se invece devi comunque effettuare il viaggio, contatta la tua compagnia aerea o il fornitore della prenotazione per verificare le opzioni di cambio di prenotazione e l'eventuale assistenza applicabile alla tua situazione.

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