Sciopero Air France: risarcimento voli cancellati e in ritardo

Se sei tra coloro colpiti dallo sciopero Air France, sei nel posto giusto. Potresti aver diritto a un risarcimento fino a 600€ se hai avuto a che fare con ritardi o cancellazioni causati da uno sciopero della compagnia aerea. Possiamo aiutarti a presentare il reclamo ai sensi del Regolamento UE.

In quanto passeggeri aerei, siamo protetti da una parte del Regolamento UE chiamato CE 261. Il regolamento obbliga le compagnie aeree a rispondere economicamente dei disservizi aerei di cui sono responsabili. Questo vale anche per i disagi causati dagli scioperi indetti dai dipendenti della compagnia aerea. Quindi, se il tuo volo è stato cancellato a causa di uno sciopero, potresti aver diritto a un risarcimento, ai sensi del Regolamento CE 261. La legge che disciplina questa situazione è stata chiarita solo nel 2018. La Corte di Giustizia Europea in Lussemburgo ha stabilito che i disservizi causati dagli scioperi dei dipendenti della compagnia aerea sono idonei al risarcimento, visto che il vettore è ritenuto responsabile del comportamento del proprio personale.

Puoi scoprire di più sul CE 261 e sui tuoi diritti di passeggero aereo qui

• Quando non ne ho diritto?

• Verifica la tua idoneità con AirHelp

• Che mi dite dei precedenti Air France scioperi?

Quando ho diritto al risarcimento per lo sciopero Air France?

Hai diritto alla compensazione per sciopero se:

• Hai avuto un disservizio aereo causato dallo sciopero del personale Air France.

• Il tuo volo ha accumulato un ritardo di 3 o più ore, o è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza prevista.

• Avevi la conferma di prenotazione del volo.

• Il disservizio sul volo si è verificato negli ultimi 3 anni.

• Se hai preso un volo alternativo e l’orario di arrivo effettivo era molto diverso rispetto all’orario di arrivo del volo originale.

Lo sciopero di dipendenti della compagnia aerea ha coinvolto il personale Air France. Per esempio piloti, steward e hostess, ingegneri della compagnia aerea e altri dipendenti che lavorano direttamente per Air France. Se hai prenotato un volo che ha avuto un disservizio causato dal personale della compagnia aerea, Air France potrebbe doverti un risarcimento per i disagi causati.

Siamo convinti che il rispetto dei diritti dei passeggeri aerei dovrebbe essere una priorità; se uno sciopero Air France è, o è stato, responsabile della cancellazione, del ritardo perfino del negato imbarco del volo, puoi inoltrare una richiesta di compensazione.

Quando non ho diritto al risarcimento per lo sciopero Air France?

Non hai diritto al risarcimento se lo sciopero non è responsabilità della compagnia aerea, e Air France non poteva controllarlo. Per esempio:

• Scioperi del personale di sicurezza dell’aeroporto

• Scioperi degli addetti ai bagagli

• Scioperi dei controllori del traffico aereo

• Scioperi causati da instabilità politica

Mentre gli scioperi del personale Air France sono sotto la responsabilità di Air France, tutti gli altri scioperi sono considerati “circostanze straordinarie”. Le circostanze straordinarie sono tutti quegli eventi o situazioni che sono totalmente fuori dal controllo della compagnia aerea, che non li può evitare neanche se vengono adottate tutte le misure necessarie. In questi casi, Air France non ha colpe.

Verifica la tua idoneità al risarcimento Air France per lo sciopero della compagnia aerea con AirHelp.

Non sei sicuro se il tuo volo ti da diritto al risarcimento per sciopero? Ci sono un sacco di leggi ed eccezioni, quindi per un riscontro rapido e preciso non devi fare altro che compilare la verifica di idoneità AirHelp con i dettagli del tuo volo. Ci penseremo noi ad avvisarti se il tuo volo è idoneo e comunicarti quanto ti spetta. Puoi anche sfruttarci per gestire il reclamo per te.

Che mi dite dei precedenti scioperi Air France?

Se negli ultimi 3 anni hai avuto a che fare con uno sciopero Air France potresti avere diritto al risarcimento.

L’ammontare del risarcimento cui hai diritto dipende da circostanze specifiche, ma potresti avere diritto a 600€ per persona. Specifica il tipo di disservizio che ti è capitato per scoprire di più.

Risarcimento per volo cancellato causato da sciopero Air France

A volte, lo sciopero Air France può portare alla cancellazione totale del tuo volo. Se il tuo volo è stato cancellato a causa di uno sciopero, potresti aver diritto a un risarcimento. Hai diritto al risarcimento se la compagnia aerea ti ha informato con un preavviso inferiore a 14 giorni rispetto alla data di partenza, e non ti propongono un volo alternativo con orario simile.

Puoi scoprire di più sulle cancellazioni aeree e sui tuoi diritti qui.

Air France Risarcimento per volo in ritardo a causa dello sciopero

Air France gli scioperi a volte possono provocare lunghi ritardi e influenzare il tuo arrivo a destinazione finale. Hai diritto al risarcimento per i tuoi voli in ritardo di 3 o più ore.

Quanto potrebbe spettarti quando il tuo volo Air France è in ritardo?

Puoi scoprire di più sul risarcimento per ritardo del volo qui.

Risarcimento per imbarco negato

Quando una compagnia aerea sciopera, potrebbe succedere che ti venga negato l’imbarco a causa di un overbooking dell’aereo. Se ti è stato negato l’imbarco, potresti aver diritto a un risarcimento. Puoi scoprire di più sul risarcimento per imbarco negato qui.

• Diritto ad assistenza

• Riprotezione e rimborso

Hai diritto ad assistenza

Quando subisci un disservizio aereo causato dallo sciopero del vettore, hai diritto ad assistenza. A seconda dell’entità del ritardo, Air France deve fornirti alcuni servizi essenziali, come ad esempio:

• Pasti e ristoro.

• Possibilità di comunicare, che comprende due telefonate, fax, messaggi ed email.

• Sistemazione per la notte, compresi i trasferimenti dall’hotel all’aeroporto e viceversa, se necessario.

Riprotezione e rimborso

Se il tuo volo è stato cancellato o ha accumulato un ritardo superiore a cinque ore, hai il diritto di rinunciare al tuo volo e ricevere un rimborso totale del prezzo del biglietto.

Se il tuo volo è stato cancellato, puoi anche scegliere di prendere un volo alternativo (riprotezione) messo a disposizione da Air France, che ti porti a destinazione. Puoi scoprire di più su riprotezione e rimborsi qui.

AirHelp…

• È la più grande organizzazione al mondo per i diritti dei passeggeri aerei.

• Ha specialisti legali in più di 30 Paesi.

• Si avvale di tecnologia all’avanguardia per seguire ogni reclamo.

• Elimina lo stress del reclamo.

• Segue il principio “Se non vinciamo, non ci devi nulla”.

• Migliora i tuoi viaggi aerei.

I disservizi aerei causati dallo sciopero delle compagnie aeree possono capitare, ma è tuo diritto ricevere un risarcimento se colpiscono proprio te. Con AirHelp, il processo di reclamo è semplice e senza stress. Gestiamo il lavoro per te!

AirHelp è una delle società di risarcimento aereo di maggior successo al mondo, ha specialisti legali in più di 30 paesi e supporto in 19 lingue diverse. Possiamo contare su una tecnologia innovativa per valutare e perseguire tutti i casi, e questo ci permette di lavorare sul tuo reclamo in modo rapido ed efficiente.

Inoltre, lavoriamo sulla base del principio “Niente vittoria, niente costi”, che ti permette di eliminare tutti i rischi. Quindi se ti serve aiuto per ottenere il risarcimento a seguito dello sciopero Air France compila oggi il reclamo.

Siamo sempre qui, pronti ad aiutare.

Air France è la compagnia aerea principale della Francia, nonché la seconda d'Europa e l'ottava del mondo per passeggeri trasportati per chilometro nel 2010 secondo la IATA.

Sede Air France

Indirizzo: 45, rue de Paris / 95747 Roissy CDG Cedex.

Codice IATA: AF

Website: https://www.airfrance.fr/