Volare con Vueling: tutto quello che devi sapere prima di partire

Ecco i dati di puntualità di Vueling Airlines relativi agli ultimi 7 giorni di operatività, aggiornati automaticamente per aiutarti a farti un’idea realistica delle performance della compagnia:

• Puntualità: 62.78%. Ciò significa che 2687 dei 4280 voli totali operati sono arrivati entro 15 minuti dall'orario previsto di arrivo al gate.

• Voli cancellati: 2 voli. Di queste cancellazioni, 0 erano su rotte nazionali e 2 su voli internazionali.

• Ritardi significativi: 17 voli. Questi voli sono arrivati a destinazione con un ritardo superiore alle 3 ore.

I numeri indicati sono stime basate su database interni e fonti di terze parti.

Negli ultimi 7 giorni, i voli internazionali Vueling Airlines hanno registrato:

• un tasso di cancellazione del 0.08%, e

• un tasso di ritardi significativi (oltre 180 minuti) del 0.42%.

La compagnia ha operato 2379 voli internazionali nel corso degli ultimi sette giorni.

L’affidabilità può comunque variare in base alla rotta, all’aeroporto di partenza o arrivo e a fattori esterni come condizioni meteo o restrizioni del traffico aereo.

Le performance di Vueling Airlines possono variare – anche in seguito a fattori esterni – ma i dati AirHelp offrono una valutazione oggettiva.

Secondo le ultime elaborazioni, Vueling Airlines ha un AirHelp Score di 6,97 su 10, un indice che valuta le compagnie aeree sulla base di:

• puntualità,

• gestione dei reclami,

• qualità del servizio clienti.

Per saperne di più, scopri come abbiamo classificato le compagnie aeree.

Come tutte le principali compagnie aeree, Vueling Airlines ha registrato alcuni incidenti nel corso della sua storia operativa, ma investe costantemente nella formazione dei piloti, nella manutenzione degli aeromobili e nei protocolli di sicurezza.

L’aviazione moderna è statisticamente uno dei mezzi di trasporto più sicuri al mondo e Vueling Airlines opera nel rispetto delle rigorose normative di sicurezza internazionali.

Vueling Airlines opera un'ampia rete low-cost focalizzata su destinazioni in Europa, Nord Africa e Vicino Oriente dai suoi hub principali in Spagna.

L'hub principale di Vueling Airlines è Barcellona-El Prat (BCN), che è la base operativa centrale e gestisce la maggior parte dei voli. Roma-Fiumicino (FCO) è una base importante (specialmente per l'Italia), Parigi-Orly (ORY) e Amsterdam (AMS) sono basi operative significative con molte rotte. Altre basi includono Bilbao, Firenze e altri aeroporti spagnoli/europei.

Vueling Airlines è di proprietà del gruppo International Airlines Group (IAG) e ha partnership commerciali e/o partecipa allo stesso programma frequent flyer (Iberia Plus/Avios) di altre compagnie IAG come Iberia e British Airways. Ha inoltre numerosi accordi di codeshare.

Se voli con un biglietto in codeshare operato da un’altra compagnia, i tuoi diritti dipendono in genere dal vettore operativo, cioè dalla compagnia che effettua materialmente il volo.

Se il volo è operato da una compagnia con sede nell’UE oppure decolla dall’Unione Europea o dal Regno Unito, potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento CE 261 o dello UK 261, in caso di ritardo o cancellazione idonei.

AirHelp può verificare gratuitamente la tua idoneità e gestire la richiesta di risarcimento per te.

La policy di Vueling Airlines include un piccolo oggetto personale per tutte le tariffe. L'inclusione di un bagaglio a mano più grande (per il vano sopraelevato) dipende dal tipo di tariffa (Basic, Optimum, ecc.) e spesso richiede un supplemento se non selezionato durante la prenotazione.

Il bagaglio da stiva è un servizio opzionale a pagamento sulla maggior parte delle tariffe base. Le condizioni (peso, dimensioni, costo) variano in base alla rotta e al tipo di biglietto (es. tariffa base, flex, plus). Possono essere previsti costi extra per bagagli aggiuntivi o in sovrappeso.

Devi segnalarlo immediatamente all’Ufficio Assistenza Bagagli dell’aeroporto o al banco Vueling Airlines, se presente, e richiedere un Property Irregularity Report (PIR), indispensabile come prova.

Sui voli internazionali, i tuoi diritti sul bagaglio sono tutelati dalla Convenzione di Montreal. Se iscritto a AirHelp+, puoi affidare la pratica ad AirHelp per ottenere il rimborso e l’eventuale risarcimento dovuto, fino a circa 1.900 €.

Il check-in online (sito o app) è disponibile immediatamente dopo la prenotazione (o da 15-7 giorni in alcune tariffe) fino a 50 minuti prima della partenza (con eccezioni). Il check-in in aeroporto è gratuito (ai chioschi o banco), senza costi aggiuntivi generali menzionati per la carta d'imbarco.

Vueling Airlines raccomanda di arrivare almeno 2 ore prima della partenza per tutti i voli, specialmente se con bagaglio da imbarcare o check-in in aeroporto.

Tra gli oggetti vietati rientrano esplosivi, liquidi infiammabili e oggetti appuntiti. Anche alcuni oggetti di uso comune, come determinati tipi di accendini o attrezzature sportive in gel, non sono ammessi.

Per l’elenco completo e aggiornato, è consigliabile fare riferimento alle normative di sicurezza dei paesi di partenza e arrivo e alle indicazioni fornite da Vueling Airlines.

Puoi tracciare il tuo volo sull'app o sul sito web di Wizz Air, oppure utilizzare il tracker dei voli integrato nell'app AirHelp.

Il diritto all'indennizzo dipende dalle leggi che si applicano al tuo volo specifico. Ad esempio, i voli in partenza dall'Europa o dal Regno Unito possono qualificarsi per un risarcimento fino a 600 € ai sensi del Regolamento CE 261 o UK 261, se la compagnia aerea è responsabile del ritardo. Con il nostro calcolatore gratuito, puoi controllare se hai diritto a un risarcimento.

I tuoi diritti dipendono da diversi fattori, tra cui:

• la normativa applicabile al volo,

• il preavviso con cui la compagnia aerea comunica la cancellazione,

• l’orario di arrivo del volo sostitutivo.

In base al Regolamento CE 261 e allo UK 261, potresti avere diritto all’assistenza in aeroporto e a un risarcimento fino a 600 €.

In caso di overbooking, per prima cosa la compagnia aerea chiede se ci sono volontari disposti a rinunciare al posto in cambio di benefici o compensazioni.

Se non si trovano volontari sufficienti e ti viene negato l’imbarco contro la tua volontà, hai diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento CE 261, dello UK 261 o di altre normative aeronautiche locali.

Puoi inviare un reclamo direttamente tramite il sito web della compagnia aerea.

Per le richieste di indennizzo previste da normative come quelle EU e UK, puoi affidarti ad AirHelp: abbiamo già aiutato oltre 3,3 milioni di passeggeri in tutto il mondo a ottenere il risarcimento dovuto.

AirHelp opera secondo il principio “se non vinciamo, non ci devi nulla”: pagherai una commissione solo se ottieni il risarcimento.

Vueling Airlines fornisce servizi per passeggeri con disabilità motorie, uditive e visive. I servizi comuni includono assistenza con sedia a rotelle e pre-imbarco.

Puoi richiedere questi servizi durante la prenotazione, tramite il sito web o l'app mobile della compagnia aerea, oppure contattando il loro servizio clienti in anticipo. Scopri di più sui diritti dei passeggeri con disabilità e mobilità ridotta.

Vueling Airlines offre servizi dedicati alle famiglie, tra cui imbarco prioritario per famiglie, linee guida sui seggiolini per bambini e opzioni di viaggio per neonati a seconda dell'età e della rotta.

Vueling Airlines consente solo animali domestici in cabina (cani, gatti, piccoli uccelli/tartarughe; max 10 kg con trasportino 45x39x21 cm, tariffa fissa, max 5 per volo). Non trasporta animali in stiva. Restrizioni per razze brachicefale. I documenti sanitari e di vaccinazione sono sempre richiesti. È essenziale consultare la politica specifica per gli animali domestici di Vueling Airlines con largo anticipo rispetto al viaggio.

Attualmente, Vueling Airlines ha un servizio Wi-Fi limitato ad alcuni voli (non su tutta la flotta). Tuttavia, dal 2026 (implementazione in corso), il gruppo IAG introdurrà Wi-Fi ad alta velocità Starlink su oltre 500 aerei, inclusa Vueling Airlines, con connessioni veloci e potenzialmente gratuite o migliorate.

No, sugli aeromobili Vueling Airlines non sono presenti schermi o TV sui sedili. I passeggeri possono accedere ai contenuti della rivista di bordo tramite un portale digitale.

Vueling Airlines non offre pasti gratuiti. Durante il volo è possibile acquistare una varietà di snack, pasti leggeri e bevande.

Sì, sulla maggior parte dei voli Vueling Airlines è disponibile una selezione di birra, vino, cava e superalcolici, acquistabili a bordo. Non sono previste bevande alcoliche gratuite.

Sì, è consentito portare cibo personale a bordo, purché rispetti le normative di sicurezza aeroportuali. I liquidi (come salse, creme o yogurt) devono generalmente rispettare le regole sul trasporto dei liquidi nel bagaglio a mano.

La compagnia aerea è stata fondata nel 2004 e ha iniziato le operazioni nello stesso anno dalla sua base di Barcellona, in Spagna.

La sede centrale di Vueling Airlines si trova a Barcellona, in Spagna, vicino al suo hub principale dell'Aeroporto di Barcellona-El Prat (BCN).