Come fare il check-in online Vueling

Se voli con Vueling, puoi fare il check-in online gratuitamente dal sito o dall'app della compagnia aerea. Il momento in cui puoi farlo dipende dalla tariffa che hai acquistato: con alcune tariffe è possibile subito dopo la prenotazione, con altre solo 24 ore prima della partenza. Anche il check-in in aeroporto è gratuito, e in alcuni casi è l'unica strada possibile.

In questa guida ti spieghiamo passo passo come fare il check-in online con Vueling, quando si apre e quando si chiude (attenzione: in alcuni aeroporti italiani chiude molto prima del solito), come ottenere la carta d'imbarco e quando invece devi passare dal banco accettazione.

Prima di iniziare, assicurati di avere a portata di mano:

• Il codice di prenotazione, che trovi nell'email ricevuta al momento dell'acquisto

• L'email o il cognome del passeggero, o in alternativa il nome dell'aeroporto e la data del volo

• Un documento di viaggio valido (carta d'identità o passaporto, a seconda della destinazione).

Se non trovi più l'email di conferma, puoi richiederne l'invio di nuovo dal sito Vueling. Se invece hai un account Vueling Club, puoi accedere direttamente da lì e ritrovare la prenotazione senza inserire i dati manualmente.

Il check-in online Vueling richiede solo pochi minuti e può essere completato dal sito ufficiale o dall'app della compagnia aerea. Una volta terminata la procedura, puoi stampare la carta d'imbarco oppure conservarla sullo smartphone.

Per effettuare il check-in online con Vueling:

1. Vai sul sito Vueling e apri la sezione dedicata al check-in online, oppure apri l'app.

2. Accedi alla prenotazione inserendo il codice di prenotazione e l'email dell'acquirente, oppure entra dal tuo account Vueling Club.

3. Seleziona il volo e i passeggeri per cui vuoi fare il check-in.

4. Verifica i dati dei passeggeri e, se richiesto, inserisci quelli del documento di viaggio.

5. Scegli il posto, se previsto dalla tariffa acquistata, oppure accetta quello assegnato automaticamente.

6. Conferma il check-in e ottieni la carta d'imbarco, da stampare o salvare sullo smartphone..

Come già accennato, il check-in online può essere completato da web o da app. Scopri qui sotto le differenze tra le due modalità.

Con Vueling il momento in cui puoi fare il check-in online dipende dalla tariffa acquistata, mentre l'orario di chiusura dipende dall'aeroporto e dalla destinazione del volo.

Il momento in cui puoi fare il check-in online dipende dalla tariffa: con la Fly Light si apre 24 ore prima della partenza, mentre con le tariffe superiori è disponibile già al momento della prenotazione, fino a un massimo di 365 giorni. Ci sono poi condizioni intermedie legate al posto a sedere, ai pacchetti aggiuntivi e all'iscrizione al Vueling Club; il dettaglio completo e aggiornato lo trovi sulla pagina ufficiale del check-in online Vueling.

Sulla chiusura del check-in online, l'orario standard è di 50 minuti prima della partenza, ma ci sono eccezioni legate alla destinazione e all'aeroporto di partenza, che possono anticiparla di oltre un'ora. In alcuni aeroporti, poi, il check-in online chiude 4 ore prima del volo, e tra questi ci sono diversi scali italiani come Bergamo, Pisa, Torino, Genova, Cagliari e Olbia. Controlla l'elenco completo sulla pagina ufficiale Vueling.

Se non fai il check-in online, con Vueling non paghi alcun supplemento: puoi ritirare gratuitamente le carte d'imbarco al banco accettazione il giorno del volo, presentando la carta d'identità o il passaporto a seconda della destinazione. Allo stesso banco puoi anche registrare il bagaglio. Negli aeroporti di Barcellona, Roma Fiumicino, Londra Gatwick e Parigi Orly sono inoltre disponibili i chioschi self-service Vueling, che stampano le carte d'imbarco e registrano il bagaglio senza passare dal banco.

In alcuni casi, però, il check-in online non è disponibile e il passaggio dal banco accettazione è obbligatorio: succede ad esempio se viaggi con un animale al seguito, se hai acquistato un posto extra o se sei un minorenne che parte da un aeroporto italiano senza un adulto. Ci sono poi alcuni aeroporti non abilitati al check-in online.

Un caso a parte sono i voli operati da altre compagnie aeree: se hai prenotato tramite Vueling un volo Iberia o British Airways, il check-in si apre 24 ore prima della partenza e si effettua sul sito della compagnia che opera il volo, a cui vieni reindirizzato.

Cosa fare in aeroporto

Una volta completato il check-in online, quello che devi fare in aeroporto dipende dal tuo bagaglio.

• Se viaggi con un bagaglio da stiva, dovrai comunque passare dal banco accettazione per consegnarlo, anche se hai già la carta d'imbarco.

• Se viaggi solo con il bagaglio a mano e hai già la carta d'imbarco, nella maggior parte dei casi puoi andare direttamente ai controlli di sicurezza.

Ricorda infine che devi presentarti alla porta d'imbarco almeno 40 minuti prima della partenza del volo. Per il check-in e la consegna dei bagagli, invece, gli orari di apertura e chiusura dei banchi variano da aeroporto ad aeroporto, quindi controlla sempre quelli del tuo scalo di partenza sul sito Vueling. È molto importante rispettarli per non rischiare di vedersi negato l'imbarco.

Hai fatto il check-in nei tempi giusti e la tua puntualità in aeroporto è stata impeccabile. Eppure capita che sia la compagnia a lasciarti a terra, per un ritardo prolungato, una cancellazione o un overbooking, cioè quando vende più biglietti dei posti disponibili e ti nega l'imbarco nonostante la prenotazione confermata.

In questi casi, se la responsabilità è della compagnia aerea, il Regolamento europeo CE 261/2004 ti riconosce fino a 600 € a passeggero (indennizzo calcolato in base alla distanza della tratta). Il diritto al risarcimento si applica per ritardi all'arrivo superiori a 3 ore, per le cancellazioni comunicate senza sufficiente preavviso (qui maggiori dettagli) e per l’imbarco negato per overbooking.

Capire se hai diritto al risarcimento e come ottenerlo dalla compagnia aerea non è sempre semplice. Per approfondire, leggi la nostra guida al risarcimento Vueling. In alternativa, puoi verificarlo gratuitamente con AirHelp: ti basta inserire i dati del volo per sapere in pochi istanti se hai diritto a una compensazione in denaro.

Monitora il tuo volo Vueling dopo il check-in

Completato il check-in online, l'attesa del volo inizia. Tenere d'occhio lo stato del volo da quel momento in poi è sempre una buona abitudine, specialmente se hai coincidenze o qualcuno che viene a prenderti all'arrivo.

Sul sito Vueling trovi lo strumento per verificare lo stato del tuo volo, mentre l'app della compagnia aerea ti permette di consultare la prenotazione e le carte d'imbarco anche senza connessione. C'è poi l'app gratuita AirHelp, che aggiunge una funzione in più: se il tuo volo subisce un ritardo superiore a 3 ore, viene cancellato, o ti viene negato l'imbarco, l'app verifica automaticamente se hai diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento CE 261/2004 e ti avvisa direttamente.

Con l'app AirHelp puoi:

• ricevere notifiche in tempo reale su ritardi, cancellazioni, cambi di gate e nastro bagagli;

• scansionare la carta d'imbarco per aggiungere il volo rapidamente;

• condividere lo stato del volo con chi viene a prenderti;

• verificare automaticamente se un disservizio ti dà diritto a un risarcimento fino a 600 €;

• avviare la richiesta di risarcimento direttamente dall'app, senza scartoffie.

L'app è gratuita e disponibile su iOS e Android.