È la tua fonte di tranquillità nel caso di un volo di coincidenza perso.

Come prima cosa, aggiungi i tuoi voli su AirHelp+ (minimo 48 ore prima della partenza), così possiamo monitorarli. Quando perdi un volo di coincidenza a causa di un ritardo, una cancellazione o un dirottamento del primo volo, ti invieremo un pagamento rapido di 200 € per aiutarti a gestire l’inconveniente.

Basta che ci invii i dettagli del volo, una prova del ritardo e le tue carte d’imbarco e il pagamento arriverà.

Attenzione: i tuoi voli devono far parte della stessa prenotazione per avere l’idoneità a questa assicurazione.

I membri AirHelp+ ottengono l’assicurazione per volo di coincidenza perso come parte della loro iscrizione. Attualmente non è venduta separatamente.

L’assicurazione per volo di coincidenza perso proteggerà i viaggi aggiunti all’app o alla Dashboard Cliente per tutta la durata dell’iscrizione.

Il numero di viaggi coperti dall’assicurazione per volo di coincidenza perso varia in base al piano scelto.

Sì, purché tutti i voli facciano parte dello stesso viaggio e siano stati aggiunti all’app o alla Dashboard Cliente almeno 48 ore prima della partenza prevista.

Tuttavia, c’è un limite di un pagamento di 200 € per viaggio. Quindi, anche se perdi più voli di coincidenza nello stesso viaggio, avrai diritto a un solo pagamento.

Se hai protetto il viaggio con l’assicurazione per volo di coincidenza perso, riceverai un pagamento una tantum di 200 € quando:

• Perdi un volo di coincidenza a causa di un ritardo, una cancellazione o un dirottamento del volo.

• Entrambi i voli fanno parte della stessa prenotazione.

• Arrivi alla destinazione finale dopo l’orario previsto.

Ricorda di aggiungere i voli su AirHelp+, in modo che possiamo proteggerli! Abbiamo bisogno dei dettagli almeno 48 ore prima della partenza.

È veloce! Dopo aver condiviso i dettagli del volo di coincidenza perso, fornito una prova del ritardo e inviato le tue carte d’imbarco, prepareremo il pagamento. Dovresti riceverlo nel giro di poche ore, anche se potrebbero volerci alcuni giorni prima che compaia sul conto, a seconda della tua banca.