Rimborso Volotea per ritardo o cancellazione: quanto ti spetta?

In quanto passeggero della compagnia aerea, sei titolare di alcuni diritti tutelati dalla legge, di cui potresti non essere a conoscenza. In caso di volo cancellato, in ritardo o in overbooking, per esempio, potresti richiedere un risarcimento fino a 600 € a persona. In questa guida ti spiegheremo come richiedere un indennizzo a Volotea con l'aiuto di AirHelp.

Secondo i nostri dati sui voli recenti di Volotea, ci sono state 864 partenze nell’arco di 24 ore e 35.88% sono state puntuali.

Quanti voli Volotea hanno subito un ritardo oggi?

• I nostri dati mostrano che, nell’arco di 24 ore, ci sono stati 0 voli Volotea in ritardo di oltre 3 ore.

• 0.00% dei voli domestici e 0.00% dei voli internazionali hanno subito un ritardo di oltre 3 ore.

• I passeggeri che arrivano a destinazione con più di 3 ore di ritardo potrebbe avere diritto a un risarcimento. Controlla qui.

• Per saperne di più sulla puntualità di Volotea

Quali sono i miei diritti in qualità di passeggero Volotea?

Se il tuo volo Volotea ha registrato oltre 3 ore di ritardo, è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso o l'imbarco ti è stato negato per overbooking, la compagnia è tenuta a offrirti un'alternativa, per esempio un altro volo diretto alla tua destinazione.

Potresti avere diritto a una compensazione pecuniaria se:

• Il tuo volo ha registrato un ritardo superiore alle 3 ore;

• Ti è stato negato l'imbarco di un volo regolarmente prenotato, per overbooking o per altri motivi;

• Il tuo volo è stato cancellato, a meno che la causa non prescinda completamente dalle responsabilità della compagnia aerea (es. maltempo).

In più, se il volo supera le 2 ore di ritardo e in caso di negato imbarco o cancellazione del volo, hai anche diritto a ricevere assistenza in aeroporto. Se le circostanze lo richiedono e l'attesa è particolarmente lunga, la compagnia può anche concederti un alloggio gratuito in hotel.

Quanti voli Volotea sono stati cancellati oggi?

• I dati recenti mostrano che Volotea ha cancellato 139 nell’arco di 24 ore.

• 12.68% dei voli domestici e 20.71% dei voli internazionali sono stati cancellati.

• Il tuo volo è stato cancellato con un preavviso inferiore a 14 giorni dalla data di partenza prevista? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €. Controlla qui.

• Per saperne di più sulla puntualità di Volotea

Come può aiutarti AirHelp in caso di cancellazioni, ritardi e overbooking Volotea?

In caso di ritardi, cancellazioni, perdita del bagaglio oppure overbooking con Volotea, AirHelp può aiutarti a ottenere un risarcimento. In base al Regolamento Europeo CE 261, infatti, potresti avere diritto a una compensazione adeguata a fronte del disservizio di cui la compagnia aerea è responsabile. In caso di ritardo, per esempio, per ottenere un rimborso devi inoltrare una richiesta formale entro un termine che varia in base alla legislazione dei singoli stati (generalmente 3 anni) dal comprovato disservizio. È qui che AirHelp viene in tuo aiuto.

Perché avvalersi di AirHelp in caso di ritardo con Volotea?

Se ti stai chiedendo come chiedere un risarcimento a Volotea, sei nel posto giusto: AirHelp ha una lunga esperienza nel settore e può gestire la pratica al posto tuo nel modo più efficiente possibile. AirHelp si occuperà di presentare tutta la documentazione necessaria rispettando le tempistiche previste dalla legge, e ti aggiornerà costantemente sullo stato della pratica. In più, AirHelp possiede le competenze legali necessarie per contestare un eventuale rifiuto della compagnia, aumentando così le tue chance di ottenere il rimborso.

Vuoi sapere se hai diritto a un risarcimento? Inserisci i dettagli del tuo volo nel nostro calcolatore e scoprirai l'entità della compensazione pecuniaria che ti spetta. AirHelp metterà a tua disposizione un team di esperti per aiutarti a ottenerlo il più velocemente possibile.

Puoi richiedere a Volotea rimborsi per ritardo, per overbooking o per smarrimento del bagaglio. In caso di voli cancellati, Volotea è tenuta a offrirti un volo alternativo, e, se le condizioni del singolo caso lo prevedono, anche una compensazione adeguata per il disservizio.

Quali diritti ho in caso di overbooking?

In caso di overbooking, hai due alternative. Se rinunci volontariamente al tuo posto, Volotea è tenuta a offrirti una o più compensazioni tra le seguenti: un rimborso al 100% del prezzo del biglietto, un posto in un volo alternativo e l'assistenza in aeroporto, che include anche cibo e bevande secondo i tempi di attesa. Se non rinunci al tuo posto ma la compagnia aerea ti nega comunque l'imbarco, potresti avere diritto a ricevere un risarcimento per il disservizio. AirHelp può venirti in aiuto.

In quali casi non ho diritto a un risarcimento con Volotea?

Con tutte le compagnie aeree, anche con Volotea il volo cancellato non implica necessariamente il diritto a un risarcimento. Il rimborso, infatti, è soggetto ad alcune condizioni, che è bene verificare attentamente prima di inoltrare un reclamo. In caso di ritardo inferiore alle tre ore, accettazione volontaria di overbooking, o cancellazione dovuta a circostanze eccezionali estranee all'operato della compagnia, non ti spetta alcun indennizzo.

Per richiedere un risarcimento:

• Devi aver confermato la prenotazione;

• Devi presentarti in tempo per il check in o almeno quarantacinque minuti prima dell'orario di partenza indicato;

• Viaggi con un biglietto la cui tariffa è a disposizione del pubblico.

A quanto ammonta il risarcimento?

La tabella mostra i valori in € come specificato nel Regolamento CE 261

Ci sono eccezioni e circostanze speciali che possono influire sul risarcimento che Volotea ti deve. Il modo più semplice per sapere quanto ti spetta è utilizzare il nostro strumento gratuito di verifica del risarcimento.

Statistiche sui voli: ritardi e cancellazioni di Volotea

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Puntualità di Volotea (24 ore):**

Voli totali: 864
Voli puntuali: 310
Tasso di puntualità: circa 35.88% di tutti i voli è stato puntuale
Ritardi lunghi (superiori a 3 ore): 0
Cancellazioni dei voli: 139

Il numero di voli indicato costituisce una stima basata su database interni e di terze parti.

Stai per viaggiare con Volotea e ti chiedi quale bagaglio a mano è incluso nel prezzo del tuo volo? Se non hai acquistato a parte l'imbarco prioritario, con Volotea hai diritto a portare una sola borsa a mano, da posizionare sotto il sedile anteriore. Con Volotea, il bagaglio a mano gratuito misura un massimo di 40 cm di altezza, 30 cm di larghezza e 20 cm di profondità, ed è l'equivalente di uno zaino o di una borsa a tracolla di dimensioni medie. Se acquisti l'imbarco prioritario, puoi anche portare una valigia, ma attenzione: con Volotea il bagaglio a mano non può superare i 10 kg di peso complessivo.

Con Volotea il regolamento bagagli include tre pacchetti differenti: Standard, Megavolotea e Megavolotea Plus. I bagagli a mano Volotea già compresi nel biglietto consistono in una sola borsa a mano, da porre sotto il sedile. Acquistando l'imbarco prioritario puoi portare con te anche una valigia da 55 cm x 40 cm x 20 cm, mentre con Megavolotea Plus puoi portare gratuitamente in cabina un bagaglio a mano da 10 Kg. Se la tua valigia è troppo grande o preferisci viaggiare con le mani libere, puoi imbarcarla in stiva a un prezzo supplementare, da calcolare a seconda del peso.

Cosa fare in caso di bagagli Volotea smarriti?

Se durante il viaggio con Volotea il tuo bagaglio viene smarrito, la compagnia aerea ti invita a presentare un reclamo direttamente in aeroporto, prima di lasciare l'area ritiro bagagli. Ma attenzione: per ottenere una compensazione è necessario presentare il reclamo non oltre 7 giorni dall'arrivo. AirHelp ti può aiutare a ottenere un risarcimento per ritardi nella consegna del bagaglio.

Presentare una richiesta di risarcimento non è così semplice. Affinché il proprio reclamo venga accolto, occorre seguire alla lettera le procedure previste dalla compagnia, compilando nel modo corretto tutta la documentazione, a partire dal modulo rimborso Volotea. Con la sua lunga esperienza sul campo, AirHelp ha aiutato milioni di viaggiatori a ottenere un rimborso volo con numerose compagnie aeree, Volotea inclusa. 

Verifica se hai la possibilità di richiedere un risarcimento con Volotea

Per sapere se puoi richiedere una compensazione pecuniaria a Volotea, usa il nostro pratico calcolatore. Compila il modulo gratuitamente con tutti i dettagli del tuo volo e scoprirai in pochi click se hai diritto a un rimborso Volotea per ritardo, cancellazione oppure overbooking.

Volotea rimborsi: a quanto ammontano esattamente?

Se il tuo volo avviene all'interno dell'Unione Europea, oppure è diretto verso un paese UE e gestito da una compagnia aerea UE, i tuoi diritti sono tutelati dal regolamento CE 261. Ecco quanto ti potrebbe spettare in caso di ritardo, cancellazione oppure negato imbarco:

Distanza Risarcimento

• Tutti i voli entro 1.500 km Fino a 250 € a persona

• Voli in Paesi UE con distanza superiore a 1.500 km Fino a 400 € a persona

• Voli in Paesi extra - UE con distanza tra 1.500 - 3.500 km Fino a 400 € a persona

• Voli in Paesi extra - UE con distanza superiore a 3.500 km Fino a 600 € a persona

Per sapere se il tuo volo è coperto dal regolamento di cui sopra, utilizza il nostro calcolatore, che ti indicherà anche l'ammontare del tuo rimborso.

Se viaggio con Volotea che bagaglio a mano posso portare?

Con Volotea il bagaglio a mano consentito è uno solo, dalle dimensioni di 40 cm (altezza) x 30 cm (larghezza) x 20 cm (profondità). Acquistando l'imbarco prioritario è possibile aggiungere una valigia, per un peso complessivo massimo di 10 kg.

C'è un termine entro il quale devo richiedere un risarcimento?

Generalmente, hai 3 anni di tempo per avanzare un reclamo. Se hai dubbi, utilizza il nostro calcolatore.

Cosa devo fare in caso di overbooking, ritardo, cancellazione del volo?

Informati sulla disponibilità di un volo alternativo e verifica l'ammontare del tuo rimborso attraverso il nostro calcolatore.

Cosa si intende esattamente per circostanze eccezionali?

Non ti spetta alcuna compensazione se le cause del disservizio sono considerate circostanze eccezionali, per esempio maltempo, scioperi del personale aeroportuale, rischi per la sicurezza o instabilità politica. In questi casi, la compagnia non potrebbe fare nulla per evitarle.

Perché dovrei utilizzare il servizio AirHelp?

Qui a AirHelp, aiutiamo i viaggiatori a far valere i propri diritti. Siamo specializzati in risarcimenti aerei e abbiamo accumulato una lunga esperienza nel settore. Avanzare un reclamo formale non è semplice: occorre rispettare le procedure e accertarsi di aver presentato tutta la documentazione necessaria. Noi di AirHelp siamo in grado di gestire il tuo reclamo nel modo più efficiente, aumentando le tue probabilità di successo. In più, i nostri servizi sono privi di rischi: se non vinciamo, non ci devi nulla.