Ritardo Aereo 3 Ore - AirHelp

Quando un volo atterra con un cospicuo ritardo, le compagnie aeree hanno il dovere di garantire al passeggero una serie di diritti sanciti dal Regolamento Europeo 261/2004. L'applicazione del diritto all'assistenza è obbligatoria dopo le prime 2 ore di ritardo, mentre solo con un ritardo aereo 3 ore o più si applicano rimborsi economici e altre misure di contenimento del disagio ai danni del passeggero. È importante conoscere i tuoi diritti nel momento in cui prenoti un volo e subisci un ritardo di grossa entità, così da poter chiedere l'eventuale indennizzo economico. Ricorda però che il ritardo del tuo volo deve avere determinate caratteristiche per consentirti di usufruire di tali diritti.

Il risarcimento per un ritardo aereo di 3 ore: quanto ti spetta?

Quali sono i casi in cui un ritardo aereo comporta indennizzo economico per il passeggero da parte della compagnia? Innanzitutto il ritardo dev'essere di almeno 3 ore, e va calcolato dal momento in cui si aprono le porte del gate all'aeroporto di arrivo. Se il tuo volo soddisfa questo parametro, puoi richiedere un rimborso la cui cifra è stabilita da determinate condizioni.

• Se il volo che ha subito un ritardo viaggiava su una rotta inferiore ai 1500 km e all'interno dell'UE, puoi ottenere un rimborso di 250 €;

• per i voli che coprono una distanza tra 1500 e 3500 km e viaggiano al di fuori dell'UE si arriva a un indennizzo di 400 €;

• i voli di qualsiasi distanza che subiscono un ritardo di oltre 4 ore danno diritto a un rimborso di 600 €;

• i voli che atterrano con più di 5 ore di ritardo all'aeroporto di arrivo consentono di richiedere un rimborso dell'intero costo del biglietto oltre a un volo sostituivo nel caso in cui si rivelasse necessario.

AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..

Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.

Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.

Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:

Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.

Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.

Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:

La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261

In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.

Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:

• Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.

• Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.

• Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.

• Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.

• Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.

• Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.